評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
~20代/男性/ファミリー
総合評価
特に気になる点もなく、スムーズにタイヤ交換していただきました。 ありがとうございます。
50代/男性/ファミリー
総合評価
ブリヂストンのオンラインストアで購入したサマータイヤの履き替えで、今回初めて利用させていただきました。 お店の対応は他のタイヤショップと基本同等ですが、待合スペースが広くなっているので待ち時間は快適でした。 スタッドレスタイヤの買い替えを控えているので、また検討したいと思います。
40代/男性/ファミリー
総合評価
ネット予約でうかがいました。 流れはホームページなどで把握してる前提で、全ての作業が進行しました。初めてなので、日常の注意点、アフターサービスなどの説明はいただきたく、質問すれば答えていただきました。 サンデードライバーや、車に疎い方は、どんどん質問されることをおすすめします。 店内は、フリードリンクコーナー、1人掛けソファ、充電コンセント各種、雑誌漫画など、待機時間への工夫があり、不自由なく過ごせました。
70代~/男性
総合評価
いつも利用させていただいてます。 これからもよろしくお願いします。
50代/男性/ファミリー
総合評価
親切かつ丁寧な対応でした。また空気圧や締めなおし等気軽に寄りたいです。正直にいうと車内清掃や水洗い洗車など付加価値サービスも期待していました。しかし、一番の安全面をこれからもお願いいたします。
60代/男性
総合評価
ネットからの注文で初めて利用させて頂きましたが、お店に入ると直ぐに丁寧に対応して下さり、作業スタッフの方々も落ち着いて作業されていると感じました。お店の中もとても綺麗で待ち時間は退屈しませんでした。また利用させて頂きたいと思います。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
いつも車のディ-ラ-でタイヤ交換をしていたので、タイヤについての説明はあまりなかった。今回、タイヤについての詳細をしてもらったのと、予定時間より早く設置して頂き、かつパンク保証や100キロ点検等がついており非常に安心感を感じました。さすがにブリジストンタイヤだと思いました。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
開店とほぼ同時に来店も、即時対応頂き、手続きもスムーズ。 30分程度の待ち時間で完了。
50代/男性/ファミリー
総合評価
センターフィットの質問に対し、分かりやすい説明いただけ、無理強いさらることもなく良心的対応でした。 ホイールアライメント調整の作業も見学させていただき、測定画面の説明もしていただけました。 帰りはスタッフ全員に見送られ気持ち良かったです。
50代/男性/ファミリー
総合評価
店舗というより、ブリジストンのホームページに問題有りか?オプションの防錆塗装について、ホームページの写真では、ハブ全体を綺麗に塗ってあるように見えるが、実際の作業は違っていた。実際の作業は無色透明な塗料をホイール接合部から少しはみ出るていどに塗ってあるだけ。写真のように仕上がるのならと、依頼したが、ぜんぜんそうでは無かった。あの程度の作業ならば依頼はしなかった。 今回は娘の車への作業。費用も娘持ち。良いものだからと勧めたのは自分。悪かったなという思いと、娘がかわいそうなので、今度塗料を用意して綺麗に仕上げてやるつもり。
30代/女性/夫婦・カップル
総合評価
小さい店舗ながら朝から混雑している様子でした。作業開始前の確認等ないままパイプ椅子待機でやや戸惑いましたが、自宅から近く、とてもスピーディーな作業で良かったです。必要十分な説明も頂けて安心しました。
コメント :
待ち時間も15分短縮、近くの美術館で妻と散策中に連絡いただき、「ゆっくりで大丈夫ですよ」との気遣いのある言葉。これからもお願いしようと思います。