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4.7

※2024/3/25時点

(1,700件以上のレビュー)

サービスについての総合評価
4.7

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    5件

60代男性

タイヤ専門店のよさを感じた

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年7月10日
車種 : 
ホンダ ヴェゼル
走行距離(km) : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 多摩センター

総合評価

4
店舗について
5
店員について
4
作業について
4
時間について
5

コメント :

いつも車のディ-ラ-でタイヤ交換をしていたので、タイヤについての説明はあまりなかった。今回、タイヤについての詳細をしてもらったのと、予定時間より早く設置して頂き、かつパンク保証や100キロ点検等がついており非常に安心感を感じました。さすがにブリジストンタイヤだと思いました。

50代男性

良い店舗、良いスタッフでした

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年7月7日
車種 : 
トヨタ シエンタ
走行距離(km) : 
400km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 大宮西

総合評価

4
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

センターフィットの質問に対し、分かりやすい説明いただけ、無理強いさらることもなく良心的対応でした。 ホイールアライメント調整の作業も見学させていただき、測定画面の説明もしていただけました。 帰りはスタッフ全員に見送られ気持ち良かったです。

40代男性

最悪な対応

40代/男性

投稿日 : 
2024年7月7日
車種 : 
ホンダ ヴェゼル
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 尼崎

総合評価

1
店舗について
2
店員について
1
作業について
1
時間について
1

コメント :

事前予約にて2本のタイヤ交換をお願いしたが、 完了まで1時間20分もかかった。 通常の交換時間なんでしょうか? 事前予約した意味がない。 さらに事前の作業説明もなかった。 7年前に利用したことがあったがこんなことはなかった。 次はここでは利用しない。

店舗からの返信 :

ブリヂストンタイヤオンラインストアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は作業時間が掛かってしまった事など、十分なご対応が出来ず申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう、スタッフ一同十分に注意してまいります。 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

30代男性

大満足

30代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2024年6月29日
車種 : 
ホンダ CR-Z
走行距離(km) : 
1,200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 宇都宮東

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
4
時間について
5

コメント :

オンライン予約からの使用です。 以前にパンクしてしまいその際に飛び込みで行かせてもらいましたがその時もとても親切にしてもらいました。 その時から次のタイヤ交換はここでしようと決めていました。 当日も待ち時間なく、30分程度で交換完了^^

60代男性

非常に丁寧な応対です

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年6月29日
車種 : 
トヨタ エスクァイア
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 総和

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

タイヤの事だけじゃなく他の件も伺ったのですが、非常に好感度な対応にビックリでした。初めてのweb注文でこんなにいいお店で感激です。今後とも宜しくお願いします。 丁寧な作業をありがとうございました。

50代男性

作業時間は適切でしたが、内容にやや課題が残ります。

50代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2024年6月28日
車種 : 
レクサス UX250h
走行距離(km) : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 八乙女

総合評価

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店舗について
3
店員について
3
作業について
2
時間について
3

コメント :

タイヤの取替時間については問題ありませんでした。 今回は冬タイヤを脱着して本タイヤを取り付け頂きました。外したタイヤを袋に詰めて頂いた部分については問題なかったですが、袋に取り換えた場所が無い事、取り換えたタイヤの空気圧のバラツキ左右・前後ろ共に大きすぎる状態でした。

店舗からの返信 :

この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。 不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご不安にさせてしまいました空気圧に関して、当店では定期的に機器の精度管理しておりますが 今後は、装着タイヤを同器具で空気圧調整し、バラつきを無くしお渡しするよう改善致します。 外したタイヤの位置シール貼り付けに関しても、頂いたご意見を真摯に受け止めて、 ご満足のいただけるサービスを提供できるよう改善に努める所存です。 また機会がございましたら、店舗スタッフ一同ご利用をお待ちしております。

60代男性

信頼できる作業

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年6月30日
車種 : 
輸入車その他 その他
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 相模原大野台

総合評価

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店舗について
5
店員について
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作業について
5
時間について
5

コメント :

必要以上の仰々しさがなく、専門的で的確な助言と作業で、信頼感が高い。エアーも適切で、交換直後から新タイヤの厚みを心地よく感じた。 交換作業中の待ち合いは、量販店のような騒がしさがなく、ゆったりと時間を過ごせた。

50代男性

ありがとうございました

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年7月10日
車種 : 
トヨタ アルファードハイブリッド
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 横須賀

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

タイヤ専門店に行くことってあまりなかったので、お忙しい中、親切にいろいろと教えて頂きありがとうございました。安心してお任せできるし、説明も良く分かりましたので、これからもお世話になりたいと思います。

30代男性

綺麗な店内、清潔感のあるトイレ

30代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年7月9日
車種 : 
ホンダ ステップワゴンスパーダ
走行距離(km) : 
1,200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 平

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

丁寧な対応と説明でした。客のニーズに合わせてわかりやすく説明している印象で、作業時間は多少過ぎましたが丁寧に作業してくれる方が良いですし、自分でできる整備は経験しているので、その大変さは分かりますし、予定より時間が掛かっても気にしません。 初めての利用でしたが満足でした。

60代男性

丁寧

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年7月8日
車種 : 
ホンダ フリード+ハイブリッド
走行距離(km) : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 さつま泉北

総合評価

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店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

ベテランの方で優しい対応でした 待合室は静かでゆったりと待つことができました。

30代男性

迅速な対応

30代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年7月8日
車種 : 
トヨタ シエンタ
走行距離(km) : 
400km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 イオンタウン稲毛長沼

総合評価

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店員について
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作業について
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時間について
5

コメント :

オープン時間に予約をさせて頂いたのですが、他のお客さんがまだだったこともあり、すぐに作業に取り掛かって下さりました。 更に、予定より大幅に時間を短縮して作業を完了して下さったので非常に満足です。

40代男性

素早く対応頂いた

40代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年7月8日
車種 : 
ホンダ ジェイド
走行距離(km) : 
600km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 多摩境

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

開店とほぼ同時に来店も、即時対応頂き、手続きもスムーズ。 30分程度の待ち時間で完了。