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4.7

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価

4.7
  • ★ 5
    2,717件
  • ★ 4
    567件
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    83件
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    12件
  • ★ 1
    11件

50代男性

丁寧な作業と対応でした。

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年5月2日
車種 : 
トヨタ RAV4
走行距離(km) : 
1,300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 坂戸

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

店内はとてもきれいで、作業中はフリードリンクがあるので、まったりと待たせていただきました。 交換後にタイヤについていくつか質問させていただきましたが、丁寧にわかるように教えていただきとてもありがたかったです。

60代男性

とても残念な仕上げ×

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年5月2日
車種 : 
スバル インプレッサスポーツ
走行距離(km) : 
12,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 県庁前

総合評価

3
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
5

コメント :

接客サービス・作業時間などは良いのですが、タイヤワックスのかけ方がダメダメ。 ムラに塗布され液だれもそのまま。 拭き上げをしないのなら何もしない方がましです。 自分でワックスを掛けた方がキレイに仕上げができます。

50代男性

とても丁寧な作業と説明でした。

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年5月2日
車種 : 
スバル インプレッサスポーツ
走行距離(km) : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 高津

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

この度、初めてタイヤ館さんでタイヤ交換をお願いしました。 待ち時間はフリードリンクが用意されており、ゆったりと快適に過ごすことができました。スタッフの方の説明もとても親切丁寧で、交換後の注意点などもわかりやすくご案内いただきました。また、1週間後の無料メンテナンスなどのアフターサービスも充実しており、さすがの安心感です。 初めて利用しましたが、タイヤ館さんを選んで本当に良かったです。 今後もタイヤのことで何かあれば、ぜひまたお世話になりたいと思います。 ありがとうございました!

50代男性

丁寧な対応でした。

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年5月2日
車種 : 
BMW 5シリーズ
走行距離(km) : 
900km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 福山

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

時間を予約していったこともあり待たされることもなく、すぐに対応していただきました。ありがとうございます。

70代~男性

親切丁寧な対応でした

70代~/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年5月1日
車種 : 
トヨタ クラウン
走行距離(km) : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 目白

総合評価

5
店舗について
4
店員について
5
作業について
5
時間について
4

コメント :

受け付けの方も含め、親切な消費者本位の対応でした。最近は色々な業界でちょっとした作業ミスによる重大事故も散見されますが、ここでは丁寧な作業と確認がありますので安心してお任せできるのではないかと感じました。 なお、都会の店舗のため、駐車スペースが少なめなのは仕方ありませんね。

50代男性

スムーズ

50代/男性

投稿日 : 
2026年5月1日
車種 : 
日産 リーフ
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 日野

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

予約時間通りに作業開始し、ストレスを感じるような待たされ感はなくてよかった。会話も自然であり粗雑感はなかった。

50代男性

親切丁寧なお店

50代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2026年5月1日
車種 : 
日産 ノートオーラ
走行距離(km) : 
800km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 南陽

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

タイヤ交換でお世話になりました。 作業時間も予定通りでした。 作業後の立会チェックも丁寧に対応されて好感持てます。

50代男性

安心の作業内容

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年5月1日
車種 : 
ホンダ ステップワゴン
走行距離(km) : 
122,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 宇都宮東

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

タイヤ交換時に足回りの問題点等をチェックして教えていただき、とても安心出来るお店でした。

50代男性

丁寧に対応していただきました

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年4月25日
車種 : 
日産 エクストレイル
走行距離(km) : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 小松川

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

予約時間きっかりに作業を開始していただき、最後はタイヤの増し締めを確認させて下さるなど、丁寧な対応でした。次回は100km点検、よろしくお願いします。

50代男性

店舗は残念です

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年4月28日
車種 : 
ホンダ フリード
走行距離(km) : 
700km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 成瀬

総合評価

1
店舗について
1
店員について
1
作業について
1
時間について
4

コメント :

店舗についてはオススメできません。コックピットの作業を見ていましたが、これから取り付ける新品のタイヤを投げるように扱っていたので、正直驚きました。客は新しいタイヤに期待して胸を躍らせているものです。見えない作業こそキッチリと丁寧なプロの作業をしてもらいたいものです。

店舗からの返信 :

この度はブリヂストンタイヤオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新品タイヤの取り扱いについてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はよりご満足頂ける対応、サービス改善に努めて参ります。貴重なご意見有り難うございました。

50代男性

丁寧な対応でした

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年4月24日
車種 : 
ホンダ ヴェゼル
走行距離(km) : 
1,200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 おのみち

総合評価

4
店舗について
4
店員について
5
作業について
4
時間について
5

コメント :

事前に予約していたため、到着後すぐに店員さんから「タイヤ交換ですね」と声をかけていただきました。約1時間ほど待合室で待機し、作業後にはナットの締め付け確認や注意事項について丁寧に説明していただきました。さらに、1週間後の100km点検も迅速に対応していただき、ありがとうございました。

50代男性

これからはタイヤ館でお願い

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年4月11日
車種 : 
ホンダ フリード+ハイブリッド
走行距離(km) : 
600km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 さやま

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

スタッドレスタイヤへの交換はガソリンスタンドでお願いしましたが、タイヤ館は待合室の快適さや、受付から交換後の説明などすべての点でガソリンスタンドとは違いました。今後はタイヤ館でお願いすることが増えると思います。