評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
ファミリー
総合評価
50代/男性
総合評価
事前予約なので待ち時間も無く、作業も素早く良かったです。説明も丁寧で分かりやすかったです。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
履き替え前のタイヤエア漏れ点検と窒素ガス充填で入店 その時の対応が良かったのでこの店舗にしました(他店舗が2日早かったのですが) 点検結果 バルブ取り付け部のパッキン劣化とホイール亀裂部からのエア漏れ なのでとりあえずノーマルに戻してのタイヤ交換をお願いしました 時間は予約制だったのに当日は冬タイヤの履き替え客が多かったのでかなり待ちました 事前ホイール持ち込みでタイヤ交換は既に終わっていたのですぐ終わるかと思っていたのですが なので⭐️-1
50代/男性/ファミリー
総合評価
とにかく丁寧。タイヤをただ脱着するだけでなく、作業時に気づいた点を伝えてくれる。プロの仕事でした。
30代/女性/夫婦・カップル
総合評価
初めて利用しましたが、受付から作業終了までスムーズでした。また作業も丁寧でしたのでまた利用したいと思いました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
待ち時間は長かったが対応は良かったし、快適に過ごせました。
40代/男性
総合評価
タイヤ交換後、点検のため店舗を訪れましたが、店員の方がおらず、ベルなどもなく、しばらくの間、ただ待ちぼうけでした。 その他の対応は満足でした。
総合評価
予約時間10分前に到着してしまいましたが、すぐに対応して頂き、タイヤ装着までの作業時間も早くびっくりしました!ありがとうございました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時刻15分前に到着、当方の情報を把握しているスタッフが即対応してくださりました。作業後の説明もわかりやすく丁寧でした。店は清潔でしたが、何となくしらけた感じがありました。BGMなどほしいところでした。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
予約時間に行きましたが待ち時間なく丁寧に対応してくださいました。 作業時間も長くなく店舗内でフリードリンクを飲みながらゆっくり待つことができました。 作業後には一緒に締め付けトルクの点検をして安心して走り出しできます。
40代/男性/ファミリー
総合評価
急な時間変更をお願いしましたがとても丁寧に対応くださり、無事にタイヤ交換することができました!! また対応も丁寧で安心してお願いする事ができました^ ^ 今後もお世話になりたいと思います!!
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
以前も夏タイヤ購入で利用した事のある近所の店舗を選択。新品ホイールへの装着だったせいか、翌日偶々バランスウエイトが脱落しているのに気が付いた。電話をして再来店すると直ぐに作業をしてくれ、総てのホイールのバランス、ウエイト交換をスピーディーにして頂いた。ミスなどはどんな仕事でも付きもので、その後の対応がとても良かったのでまったく気にならない。長距離ドライブの前にアポなしで初回点検に来店したが前回同様スピーディーに点検してもらえた。
コメント :
スムーズに対応いただきました。 次の点検に関する説明も丁寧で、予約もすぐに出来たので今後もお願いしようと思います。