評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
40代/男性
総合評価
50代/男性
総合評価
もう随分と前からあるお店で、いつも前を通るだけでした。今回、初めて利用しました。 隣町在住なので、ここまで行ってタイヤ交換とは考えた事もなく。 お店の人たちは、とっても丁寧に接してくれて、他の車もこれからは利用したくなりました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店員さんの対応は普通だと思いました。 タイヤ空気圧、ナット締付けも立会確認し、詳細内容を丁寧にわかり易く説明してもらい、慣らし運転後の確認は優先的に対応するので何時来場しても構いませんと優しく言ってくださいました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
迅速な対応をありがとうございました。 取付完了後に丁寧な説明があり、気持ちよく退店出来ました。 次回も利用の予定します。
60代/男性/ファミリー
総合評価
オンライン購入なので取り付け作業だけでしたが、手早い作業時間と必要最小限の説明で好感が持てました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
予約時間の設定で、予定時間内で作業が終了しました。 作業終了後は、作業の内容の確認もあり適切であった。
50代/男性
総合評価
以前は、一般的なアフターパーツ販売店での交換をしており、特に不満はありませんでした。しかし、こちらの店舗で冬タイヤへの履き替え後、タイヤの取付けの安定感の違いを感じ、夏タイヤへの履き替えタイミングでタイヤ交換をしました。タイヤの相談も丁寧に対応していただき、交換したタイヤも満足、取付けも安定していて安心感が高いです。 前から気になっていたので、もっと早くこちらの店舗でお願いすれば良かったと思っています。
60代/男性/ファミリー
総合評価
お店の方は親切で非常に丁寧な対応でした。ありがとうございました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤ交換を安心して任せられると思います。 オンラインショップでの購入で、交換作業に不安を感じていましたが、スタッフの対応も良く無駄に待たされることもなく、作業後の説明もわかり易いものでした。 店舗レビューではありませんが、今回2024年3月20日(2024年14週間目)購入したタイヤの製造時期が2024年05週間目であり、「タイヤは鮮度が大切」と考えている私としては嬉しい驚きでした。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店舗から、作業工程が分かります。タイヤ交換後、100kmでの無償点検がついているので 安心しました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
迅速丁寧な作業に何時も感心しています。追加作業の依頼も気持ちよく対応していただきありがとうございました。
40代/男性/ファミリー
総合評価
交換作業、付随の作業や点検の説明、実施はスムーズで良かったです。ちゃんとすぐに作業に入られていて、30分刻みの予約を取っているだけのことはあるなと思いました。 一点、まだまだタイヤクロークとの連携が悪いです。クロークに入ったタイヤは別の予約口になったりなどとても使い勝手がいいとは言えないです。結局店舗などで問い合わせることになるなど、本意では無いのではないでしょうか。今回も手続きがわからず結局店舗で対応になってしまいました。今後に期待します。
コメント :
オンラインでタイヤを注文出来て、同時に取付の予約も出来る為、何度もお店に足を運ぶ必要が無く、非常に快適でした。 新品タイヤ交換後の100km点検も、専門店ならではの安心なサービスだと思います。 以前は待合室のモニターで、作業の様子が確認出来たと思うのですが、今回は見れなくなっていて、それだけは残念でした。