評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
30代/女性/ファミリー
総合評価
60代/男性/ファミリー
総合評価
対応が良かった こちらの質問の対応がわかり易く良かった。 価格がもう少し安ければ
60代/男性/ファミリー
総合評価
ブリジストンタイヤオンラインストアで購入、タイヤ館埼玉新都心さんで交換して頂きました。 予約時間10時に入庫、約1時間という説明を受け、約50分でタイヤ交換が完了しました。 タイヤ交換は3名体制で行われ、ピット奥のタイヤチェンジャーで古いタイヤを外し、手前のタイヤチェンジャーで新しいPlayzを組付けされていました。 更にホイールバランス調整も古い錘を綺麗に剥がして新しい錘を正確に貼り付けられていました。 作業終了後、ホイールナットの締め付け確認を一緒に確認し、全て完了しました。完璧! やはり新しいタイヤは気分が良いです。 次回はPlayzの新作タイヤを履きたいと思います。
~20代/男性/夫婦・カップル
総合評価
説明等は分かりやすかったです。 アライメントの調整を勧められましたが、ディーラーで見てもらっているので、そこだけ面倒だなと思いました。(電話ではなく、メールでこちらのタイミングで返信させて欲しい) 他は良いと思います。
30代/男性/1人暮らし
総合評価
ウェブで購入して、タイヤ取り付けを依頼しました。費用を安くしたかったので、定価よりも安く済みました。100キロ点検も無料で行ってくれます。
40代/男性
総合評価
タイヤ交換を予約してうかがいました。 受付時に所要時間を教えていただいたのですが、ほぼ時間通りに仕上げてくださいました。 引き渡し時のチェックとアフターフォローの案内もあり、安心できました。 どうもありがとうございました。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タブレットによる作業前後の表示はとてもいいと思います。 店内の芳香剤のニオイがちょっと気になりましたが、素早い作業と、作業の提案はとてもすがすがしい心地がしました。これからもちょくちょく利用したいと思います。
60代/男性/ファミリー
総合評価
CTバージョンLでは本来 16インチ新車装着タイヤは ヨコハマADVANdBE70なのですが、205/45R17インチでは、自宅駐車場のL型側溝高さ約5センチでホイールと側溝の干渉があり傷ができます。 その為、従前のバージョンLでのレス・オプション同樣に純正16インチホイールにしました。またアドバンデシベルE70からREGNOGRX-IIに変更して更にブラッシュアップしました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
オンラインで注文している為、詳しい説明は無かった。オプションのチョイスについては説明が欲しいと思う。
40代/男性/ファミリー
総合評価
予約していた時間通りに作業を始めてくれました。 待ち時間もフリードリンク・フリーWi-Fi・雑誌など充実していたので退屈せずにすみました。 作業後も丁寧に説明してくれたので満足しています。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
オンラインストアで注文、最寄りの店舗で交換作業、非常にスムーズで満足したものの、 タイヤ交換完了後にオンラインストアの購入商品控えと一緒に渡された店舗からの見積もりは、オンラインストアにお支払いした金額から、更に値引き価格に意味不明? 次の夏用タイヤもオンラインストアで購入を考えていたが、店舗が割安とわかり、店舗に相談しようかと。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
作業は迅速でよかったですが、作業の内容について聞けば応えてくれるがもっといろいろと説明してほしかった。
コメント :
3年目くらいにタイヤの摩耗をスタッフに指摘され、別のスタッフに見積もりをとってもらおうと思ったら、「このタイヤで7年くらいは乗れるので今交換はお勧めしません。最低でも1年は変える必要はないです。」と言われました。2年後に自分で摩耗が気になったので、変えることにしました。