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4.7

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価

4.7
  • ★ 5
    2,614件
  • ★ 4
    551件
  • ★ 3
    77件
  • ★ 2
    11件
  • ★ 1
    10件

50代男性

うーん

50代/男性

投稿日 : 
2026年3月27日
車種 : 
トヨタ パッソ
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 岩国

総合評価

3
店舗について
3
店員について
3
作業について
3
時間について
3

コメント :

以前、タイヤのお世話になり、まめなアフターケアを受けていました。 久しぶりに利用させていただいたのですが、タイヤを交換するだけでアフターケアに対する説明がありませんでした。 また、窒素ガスを充填したのですが、タイヤ館ならどこでも無償で補充してもらえるものと思っていたのですが、同じタイヤ館でも同系列でなければ無償対応できないと聞かされ、タイヤ館というネットワークに騙された感があります。

予約の時間とは

投稿日 : 
2026年3月23日
車種 : 
トヨタ シエンタ
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 秋田東通

総合評価

3
店舗について
3
店員について
4
作業について
4
時間について
1

コメント :

混んでいたので仕方がないのかもしれませんが、予約していた時間から作業が始まったのが50分超後でした。予約している意味とはと思ってしまいました。(こちらとしては予約時間から作業終了まで1時間程度だろうとつぎの予定をしていたので…) 何週間も前から予約していたので、その時間帯が無理であれば事前に連絡等いただけたらと思います。

60代女性

良い

60代/女性/ファミリー

投稿日 : 
2026年3月21日
車種 : 
スズキ スペーシア
走行距離(km) : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 神辺

総合評価

3

コメント :

対応は、良い。 このレビューが難しい。 反応が悪い。

50代男性

昔からのお店

50代/男性

投稿日 : 
2026年3月20日
車種 : 
日産 ノート
走行距離(km) : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 福岡西

総合評価

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3
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3
作業について
3
時間について
3

コメント :

芳香剤の匂いがする昔からのカー用品店という感じ。今までのタイヤの残り溝がちょっと内側がわずかに減り気味だからとアライメント調整を勧められたが、正常のネガティヴキャンバーの範囲なのかどうなのかわからなかったのでお断りしました。ディーラーで聞いてから必要なら頼もうかと思います。

60代男性

作業が早くストレスフリー

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年3月18日
車種 : 
スズキ スイフト
走行距離(km) : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 磐田

総合評価

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3
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3
作業について
3
時間について
5

コメント :

タイヤ交換で30分もかからない。 早くて助かった。100キロ走行点検では日曜に予約無しでいったがすぐにやってもらえました。

50代女性

冬タイヤはとにかく早く準備

50代/女性/ファミリー

投稿日 : 
2026年1月13日
車種 : 
ダイハツ タント
走行距離(km) : 
600km
ご利用店舗 :  
ミスタータイヤマンしばやま

総合評価

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店舗について
5
店員について
2
作業について
5
時間について
5

コメント :

店舗から冬タイヤについてお電話を頂いていたが、忙しくて手軽にネットで冬タイヤを申し込んだ。店舗で購入したタイヤじゃないから預かれない、持って帰ってと最初冷たくあしらわれてショックだった。ネットで買うよりも安く提供出来たと知り、ダブルショック。しかし結局、ブリヂストンタイヤだからと2千円プラスで預かってくれることになった。今後は、ギリギリにならないように、10月位から冬タイヤの相談をして行こうと思う。夏タイヤも相談します。お世話になりました。

50代男性

椅子が危ない

50代/男性

投稿日 : 
2025年12月30日
車種 : 
日産 ノート
走行距離(km) : 
1,500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 松崎

総合評価

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3
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3
作業について
3
時間について
3

コメント :

待合室にある椅子の角度があまりに後ろに傾いており座面もかなり低いため、座った瞬間に椅子ごと後ろに倒れそうになった。 更に座面が低すぎるので、立ち上がることも難しい。 高齢者なら、なおのこと厳しいでしょう。 要改善。

40代男性

待ち時間ヒマ

40代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年12月20日
車種 : 
トヨタ アルファードハイブリッド
走行距離(km) : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 稲城

総合評価

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3
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3
作業について
4
時間について
3

コメント :

必ず待ち時間が発生するので、待ち時間を有効に過ごせる場所だとありがたい 12月で店内でも寒かった・・・

50代女性

丁寧に作業されてました

50代/女性/ファミリー

投稿日 : 
2025年11月16日
車種 : 
トヨタ C-HR
走行距離(km) : 
600km
ご利用店舗 :  
ミスタータイヤマン 樽井

総合評価

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3
作業について
3
時間について
3

コメント :

3人くらいで作業されてました。 こちらの店舗で前の車の時に安いタイヤを買ってしまい安定感が悪かったので今回はディーラーのお勧めを買いました。 ホイールが汚れていてもタイヤしか交換はしてくれないのですね。

40代男性

タイヤ交換料金が別途かかるのが残念でした 

40代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年11月10日
車種 : 
スズキ スペーシア
走行距離(km) : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 網走駒場

総合評価

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4

コメント :

店員さんの対応は問題なく、待ち時間も思った以上にかからなかったです

60代男性

タイヤの説明無し

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年10月25日
車種 : 
フォルクスワーゲン ゴルフ
走行距離(km) : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 浜松高林店

総合評価

3
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3
店員について
1
作業について
3
時間について
3

コメント :

今回はBSのREGNOに交換したが、タイヤに関する説明が全くなかった。このタイヤの何が良いのか、どんな長所や短所があるのか、全く説明が無く、ただ単にタイヤを交換しただけ。これなら、普通のオートバックスやイエローハットの方が値段も安くサービスも良い。少なくともBS専門店を謳うなら、自社のタイヤなのだからタイヤの詳細説明が欲しい。こちらから聞いてみたが、面倒くさそうな態度で対応され、こちらも極めて気分も悪かった。BSならば社員教育含めて再考を強く希望する。

60代男性

不誠実

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年9月10日
車種 : 
スバル レヴォーグ
走行距離(km) : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 福井西

総合評価

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3
作業について
2
時間について
4

コメント :

ホイールのガリ傷隠し用のシールを貼っていたが、タイヤ交換後、シールが剥がれ無くなっていた。作業上やむを得ないのか知れないが、それなら作業により剥がれてしまうこと、作業後でもいいので剥がれてしまったことを説明して欲しかった。高価なものではないですが、Amazonで見つけて気に入っていたものなので、何の説明も無かったかとが残念です。