評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
30代/男性/ファミリー
総合評価
40代/男性/ファミリー
総合評価
親切丁寧で迅速な対応をしていただけた。機会あれば、今後とも利用したい
50代/男性/ファミリー
総合評価
交換作業は30分程度で早かったです 特に問題なく、満足です
40代/男性/ファミリー
総合評価
いつもこの店舗の店頭でスタッドレスを購入していましたが、今回は忙しかったこともあり、オンラインで注文し、取り付けてもらいました。11月末という時期だったことから、タイヤ交換の客で混在していましたが、予約した時間通りにスムーズに対応してもらえました。タイヤの製造週を確認したところ、直近の時期だったことから、商品の品質も問題なしでした。お値段はオンラインと店舗でどれくらいの差があったのか分からずじまいでしたが、お店に見積もり予約と取り付けの2度通う手間が少し省けた点は良かったです。
60代/男性/ファミリー
総合評価
二人で作業していただいたので20分ほどで終わりました。予想よりかなり早くて助かりました。
40代/女性/夫婦・カップル
総合評価
説明が丁寧で良かったです。待ち時間がはっきりしていて、時間を有効につかえました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
いつも丁寧で完璧な作業を実施していただいており、感謝しています。 今後ともよろしくお願いします。
50代/女性/夫婦・カップル
総合評価
早めに着いてしまいましたが対応していただき、特に無駄なセールスもなく満足でした。
男性/ファミリー
総合評価
購入にあたり、店舗での直接購入やオンラインショップでの購入についてどちらが良いかとかアドバイスいただき、時期限定のオンラインショップ購入をお勧めいただきました。 いつもは店舗での直接購入だったのですが、オンラインショップ購入でもスムーズに受付~取付までやっていただきました。 今回は時期が早かったのでタイヤ交換のストレスはありませんでしたが、時期になるとほぼ予約が取れないので、なにか工夫をしていただけるとありがたいです(店舗の問題ではないと思いますが)
60代/男性
総合評価
受付から作業完了まで、特に問題等はありませんでした。
40代/女性/ファミリー
総合評価
作業内容、作業時間全て予定通りで問題ありませんでした。
40代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ交換を安心してお願いできました。また機会があればぜひお願いしたいと思いました。
コメント :
ホームページでタイヤを購入し、11月中旬に山形南店さんにお伺いしました。 繁忙期のため、混み合っていましたが、予約していたため、スムーズに作業していただきました。予約していない方は、受付できない程混んでいましたので、事前予約はしたほうが良いと思います。 また、100キロ点検でもお世話になりましたが、電話対応や店頭対応もすべて納得いくサービス対応でした。 タイヤは長年タイヤ館さんで購入しておりますが、これからもその予定です。