評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
70代~/男性
総合評価
店舗でタイヤ交換の相談時希望銘柄には適応サイズが無いとの事だったがオンライン限定では有り、その案内が無く残念でした
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
自宅から徒歩圏内なので、こちらの店舗を選択。約1時間程度の作業でしたが、この間、店内でゆっくり待つことができました。
40代/男性
総合評価
親切丁寧に対応してくれて満足です。わからないことを聞いた時も、しっかりと教えてくれてよかったです。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
作業前に色々と丁寧に説明して貰いました。待ち時間もそんなに気になりませんでした。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
事前にネットでのタイヤ交換の予約を入れてたので、特に入りにくいとかはなかったですね、店舗の中はスッキリしていて待ち時間は無料のドリンクを飲みながら待ってましたよ 店舗内にはワイパーとバッテリーの販売?が並んでいましたが他には何もない、アルミホイルとかもないし、雑誌類もなくスッキリ メンテナンス情報のメニューとかアルミホイルのカタログくらいかな🤔……にしてもアライメントは 今も昔もちと高額ですね💸 本日取り付け後の点検してもらいました夏休み帰省で約500kmくらい走って来ましたが問題なく安心しました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時間どうりに作業を開始し、スピーディーに完了してもらいました。
50代/男性
総合評価
対応はすごくよかった。説明もしっかりしてくれた。 以前はあった(と思う)無料ドリンクなくなっており、暑い中、外の自販機を利用しないといけなかった。 せめて店舗内に自販機があるとよかった。 また待ち時間が結構あるので、もう少し時間をつぶせるものがあるといい。(コロナ対応で撤去してしまったのかもしれませんが)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予定時間より早く着いて、まだ開店していなかったが、すぐに作業してくれて説明も丁寧で良かったです。 会社の車だったのですが、機会があれば、他の車でも利用したいと思いました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
最初、飛び込みで訪問したが、迅速に見積りを作成してくれ応対も丁寧だった。後日オンラインストア経由で注文したが、取付時も迅速で丁寧な作業だった。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
開店直後であったにもかかわらず スムーズな対応をして頂きました
50代/男性
総合評価
タイヤ交換後も色々なサービスがあり安心しました、今後も利用したいです!
コメント :
ブリヂストンオンラインストアストアで初めて注文し、予約のタイヤ館平塚に行きました。到着/入店したところ気持ちよく迎えていただき店員さんの接客も説明もわかりやすく良かった。また、予定がなかったアライメント調整を勧められ迷ったが理由もしっかりせ説明があり実施。結果やってよかった。交換後店を出て道路に出た途端、あれ、走りが違う、まずスタート/加速が心地よくスムーズに、走りもいつも(交換前)と変わり静かで乗り心地が良くビックリ。新タイヤとアライメント調整が効いたのか最高でした。ありがとうございました。 走行100kmで点検とのことアフターサービスもよく今後も利用したいと思いました。 当初は在庫なしとのことでずいぶんイラつきましたが、タイヤ館平塚の対応に気分を持ち直しました、