評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/ファミリー
総合評価
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
受け付けの方も含め、親切な消費者本位の対応でした。最近は色々な業界でちょっとした作業ミスによる重大事故も散見されますが、ここでは丁寧な作業と確認がありますので安心してお任せできるのではないかと感じました。 なお、都会の店舗のため、駐車スペースが少なめなのは仕方ありませんね。
50代/男性
総合評価
予約時間通りに作業開始し、ストレスを感じるような待たされ感はなくてよかった。会話も自然であり粗雑感はなかった。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
タイヤ交換でお世話になりました。 作業時間も予定通りでした。 作業後の立会チェックも丁寧に対応されて好感持てます。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ交換時に足回りの問題点等をチェックして教えていただき、とても安心出来るお店でした。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
丁寧に応対していただきました。説明もわかりやすく、好感が持てました。次もこの店舗でお願いしようと思います。
60代/男性
総合評価
受付が丁寧な対応でした。 作業は予定よりも早く完了しました。 家族や知り合いに紹介したくなりました。 過去にカー用品店でのタイヤ交換で嫌な思いをしたので、やっぱりブリジストンのタイヤショップは安心感が違います。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時間きっかりに作業を開始していただき、最後はタイヤの増し締めを確認させて下さるなど、丁寧な対応でした。次回は100km点検、よろしくお願いします。
50代/男性/ファミリー
総合評価
予約でのタイヤ交換でしたので、すぐに取りかかって頂き 待ち時間も50分程度でした。 1週間点検でも駐車場に入ると直ぐに迎えてくれました。 スムーズな作業、有り難う御座いました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
店舗についてはオススメできません。コックピットの作業を見ていましたが、これから取り付ける新品のタイヤを投げるように扱っていたので、正直驚きました。客は新しいタイヤに期待して胸を躍らせているものです。見えない作業こそキッチリと丁寧なプロの作業をしてもらいたいものです。
この度はブリヂストンタイヤオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新品タイヤの取り扱いについてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はよりご満足頂ける対応、サービス改善に努めて参ります。貴重なご意見有り難うございました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
事前に予約していたため、到着後すぐに店員さんから「タイヤ交換ですね」と声をかけていただきました。約1時間ほど待合室で待機し、作業後にはナットの締め付け確認や注意事項について丁寧に説明していただきました。さらに、1週間後の100km点検も迅速に対応していただき、ありがとうございました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
スタッドレスタイヤへの交換はガソリンスタンドでお願いしましたが、タイヤ館は待合室の快適さや、受付から交換後の説明などすべての点でガソリンスタンドとは違いました。今後はタイヤ館でお願いすることが増えると思います。
コメント :
時間を予約していったこともあり待たされることもなく、すぐに対応していただきました。ありがとうございます。