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4.7

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価
4.7

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    1,761件
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    385件
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  • ★ 1
    9件

50代男性

丁寧で親切

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年8月30日
車種 : 
日産 セレナ
走行距離(km) : 
1,100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 広島

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

タイヤ交換と100Km点検をお願いしました。 タイヤ交換は予約時間より早く店舗に行きましたが即快く対応していただきとても良かったです。 説明も丁寧でスタッフの方はとても話しやすく、今後タイヤのことはすべてここにお願いしても良いと思いました。 100km点検は予約なしで行ったのですが、すぐに対応していただけました。

60代男性

清潔感があり安心丁寧な対応

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年8月30日
車種 : 
ホンダ フィット
走行距離(km) : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 浦和美園

総合評価

5
店舗について
4
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

明るい店舗で入りやすい雰囲気です。店員の方も清潔感があり話しやすい雰囲気がありました。待機室もゆったりとしていて居心地が良かったです。

~20代女性

とても丁寧に対応していただきました。

~20代/女性

投稿日 : 
2025年8月30日
車種 : 
マツダ デミオ
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 竹尾

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

ネットで分割支払いで購入し、店舗に伺いました。こちらの確認不足で受付の際に支払い確認ができませんでしたが、店員さんがカスタマーセンターにすぐに問い合わせてくださって、確認することができました。 迅速に丁寧に対応していただいて、ありがとうございました。 また作業の方も丁寧にしていただき、満足できる仕上がりになりました。

50代男性

丁寧に対応していただきました

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年8月30日
車種 : 
フォルクスワーゲン アップ
走行距離(km) : 
600km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 磐田

総合評価

4
店舗について
3
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

職場の近くに店舗あったため 預けてもらって夕方取りに行きました 暑いなかありがとうございました

50代男性

快適です

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年8月30日
車種 : 
トヨタ ハリアー
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 岡山西長瀬

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

ゆっくりコーヒーを飲みながら待てます。時間も最初に案内があったものより早かったです。 ガラス越しに作業も見ることができますが、丁寧かつスピーディーにしていただきました。

50代男性

丁寧な対応でした

50代/男性

投稿日 : 
2025年8月29日
車種 : 
マツダ ロードスター
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 高崎

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

予約時間前に店舗に到着したのですが、すでに作業の前準備をしてくれていました。 1週間後程度に再来店してネジの増し締めと空気圧の点検をするように説明してくれました。 いろいろ説明も丁寧で良いと思います。

60代男性

問題なし

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年8月29日
車種 : 
国産車その他 その他
走行距離(km) : 
700km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 豊浦

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

出迎えから見送りまであって恐縮。 ナットの締め具合の確認や無料点検の案内まで丁寧。 社員と30年前関わりがあったというサプライズ付き。

40代男性

タイヤ交換スムーズでした

40代/男性

投稿日 : 
2025年8月29日
車種 : 
スズキ ジムニー
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 浦和美園

総合評価

5
店舗について
4
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

オンラインインストアから注文・予約し、当日は説明・作業もスムーズで大変良かったです。

60代男性

待ち時間が気になりませんでした

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年8月29日
車種 : 
メルセデス・ベンツ Cクラス
走行距離(km) : 
7,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 川崎多摩

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

早めに来店したのですが、あまり待つことなく作業をしてくれました。 作業中もタイヤについて詳しい話をしていただき、文庫本を持って行ったのですが、開くことなくずっと話をしていましたので、とても短く感じました。 次回購入時は、お店の方に相談してから購入したいと思います。

50代男性

丁寧でした

50代/男性

投稿日 : 
2025年8月29日
車種 : 
トヨタ シエンタ
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 日進東郷

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

ご説明も丁寧で 急な前倒しでもご親切に対応して 頂けた

60代男性

店舗内スタッフと作業者に接客温度差

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年9月1日
車種 : 
メルセデス・ベンツ GLEクラス
走行距離(km) : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 太宰府

総合評価

3
店舗について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

受付時間の10分前に到着予約時間前に作業スタッフが待機していた車まで来て声がけをしてくれた 交換内容の確認と作業時間を説明してくれた、店舗内でくつろぐように勧められた 店舗内には二~三名のスタッフがいたがスタッフ同士で話をしていた朝一の入店にもかかわらず挨拶も何もなし

50代男性

ホイールが傷だらけになった

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年9月1日
車種 : 
日産 ノート
走行距離(km) : 
2,500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 千葉

総合評価

1
店舗について
4
店員について
2
作業について
1
時間について
4

コメント :

タイヤ4本とも古くて、しかもそれぞれの製造月が大きく違いガッカリした。その後100キロ点検で入庫したらホイール傷だらけにされた。タイヤ館にはずっとお世話になってきたが地元でこの店の評判はあまり良くなかったが、ブリジストンクオリティーは変わらないと思って行ってみたが、期待を裏切る結果に唖然とした。今後は他のタイヤ館または別のタイヤショップでお願いする。

店舗からの返信 :

この度はブリヂストンタイヤオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご指摘いただきましたタイヤおよびホイールの件につきまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました件については、事実関係を正確に把握し、適切に対応させていただくため、恐れ入りますが、再度ご来店いただき、現車の点検をさせていただけますでしょうか。ご都合の良い日時を検討いただき、取付けした店舗にご連絡の上、再度、ご来店頂きますようお願い致します。 何卒よろしくお願い申し上げます。