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4.7

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価

4.7
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    2,302件
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    489件
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    8件

40代女性

タイヤ交換はタイヤ館

40代/女性

投稿日 : 
2026年4月6日
車種 : 
フォルクスワーゲン ポロ
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 中山

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
4
時間について
4

コメント :

タイヤ交換はいつもお願しています。 いつも丁寧な作業です。

70代~男性

おすすめです

70代~/男性

投稿日 : 
2026年4月6日
車種 : 
ボルボ V60 クロスカントリー
走行距離(km) : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 目白

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

初めての店でしたが親切な応対と作業の手際良さが印象的でした インチダウンの作業もホイールを預かっていただき助かりました

50代男性

迅速丁寧

50代/男性

投稿日 : 
2026年4月5日
車種 : 
トヨタ パッソ
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 高崎北

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

時間に行けばあっという間に交換。また利用したいと思います。

丁寧な対応でした。

投稿日 : 
2026年4月5日
車種 : 
ホンダ CR-Z
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 栗東

総合評価

5
店舗について
4
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

店舗は古めで駐車場が狭かった。 店員さんの対応はよく、すぐ交換してもらえました。

60代男性

フリードリンクがある。

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年4月5日
車種 : 
ホンダ ヴェゼル
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 秋田

総合評価

4
店舗について
4
店員について
3
作業について
4
時間について
4

コメント :

予約して行ったが、予定通り作業が進んだ。 待っている間にソファーとフリードリンクがあり、良かった。

~20代女性

予約時から丁寧な対応をいただいた

~20代/女性/1人暮らし

投稿日 : 
2026年4月5日
車種 : 
トヨタ ルーミー
走行距離(km) : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 佐野

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

事前にタイヤを持って行った方が作業が早く済むことなど電話でいろいろと教えていただき、当日も丁寧に対応いただいた。

40代女性

迅速な対応でした。

40代/女性

投稿日 : 
2026年4月5日
車種 : 
ダイハツ ムーヴ
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
ミスタータイヤマンクライト船橋

総合評価

5
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

購入から取り付けまで、迅速なご対応で安心して利用出来ました。

50代男性

気持ち良い対応に感謝

50代/男性

投稿日 : 
2026年4月5日
車種 : 
MINI ミニ
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 西宮

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

待ち時間が少なくて丁寧な対応でとても良かったです。ありがとうございました。

60代男性

テキパキ

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年4月5日
車種 : 
ホンダ N-WGN
走行距離(km) : 
50km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 板橋

総合評価

3
店舗について
3
店員について
3
作業について
4
時間について
4

コメント :

作業が見れる待合室から終始見学。 作業者のテキパキさに安心感をおぼえた。 無駄がない動きはさすが専門店ならでわ。

60代男性

全てがスムーズな対応でした

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年4月5日
車種 : 
スズキ スペーシア
走行距離(km) : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 湘南台

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

オンラインでのタイヤ交換は初めてでしたが、タッフも大変親切で対応も良く次回からも利用したいと考えています。

60代男性

やっぱメーカー専門店は良い!

60代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2026年4月4日
車種 : 
トヨタ アクア
走行距離(km) : 
700km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 伊川谷

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

初めての店舗でした(以前からタイヤ交換はずっとタイヤ館利用) フロント対応の方はプロフェッショナルでした 何を聞いても詳しくわかりやすく説明してくれました 今後もぜひ利用したいと思います

60代男性

タイヤ交換作業はしっかりしてくれたが・・・

60代/男性

投稿日 : 
2026年4月4日
車種 : 
トヨタ プリウス
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 大船

総合評価

2
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3
店員について
1
作業について
2
時間について
3

コメント :

タイヤ交換作業はしっかりしてくれたが、作業後に「こちらにサインしてください」とサインするところより上側は、紙で隠されていた。何のサインなのか説明がなくそのままサインしてしまった。何のサインだったか分からずモヤモヤしていた。翌週増し締め作業後に他の店員に「あれは何のサインだったのか」確認したところ「100キロ走行後の点検作業後に、作業確認のサインはある」と言われた。はぐらかされた感じがした。タイヤ交換後のサインは何だったのか、今も分からずにモヤモヤしている。

店舗からの返信 :

この度はブリヂストンタイヤオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 タイヤ交換作業後のサインについてご説明が不足し、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 本来であれば、サインの内容や目的についてスタッフよりしっかりご案内すべきところ、ご説明が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。 今後はお客様に安心してご利用いただけるよう、サインのご案内や説明を徹底してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。