評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/1人暮らし
総合評価
50代/男性
総合評価
ごくごく普通に安心できる作業品質かな。 ごくごく普通に安心できる作業品質かな。
30代/男性/ファミリー
総合評価
時間通りの作業でした。店舗内はやや狭く、床が滑りやすい。長時間過ごすにはやや、物足りない印象でした。
50代/男性
総合評価
初めて来店したが店員さんが少し元気なかった。ホイールにキズがついたが報告が遅いと感じた
30代
総合評価
予定より少し時間はかかったが、きれいに取り付けてくれました。最後にナットしまっているかの確認を一緒にしてくれたのは安心しました。
40代/男性
総合評価
タイヤの組み替えをお願いしましたが、手際良く約10分で終わりました。 待ち時間が短くて助かりました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
待ち時間も少なくスムーズに取り付けしていただいた。
30代/男性
総合評価
予約時間より少し前に到着しましたが、丁寧に早めのご対応ありがとうございます。待ち時間の時のコーヒーなどあればありがたいです。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
作業品質や接客態度に問題は無いと思いますが、 スズメバチの巣を飾ってあったり、店舗内の雰囲気は独特でした。こだわりだとは思いますが、あまり気分の良いものではありませんでした。
50代/男性/ファミリー
総合評価
作業時間は1時間ぐらいと聞いていましたが、30分ちょっとで終わり、早かったです。タイヤの圧力が、変更になることの説明は、 あまり理解できませんでした。他にお客さんもいなかったので、静かでした。
60代/男性
総合評価
来店時、近くにいたのだが、すぐに声をかけてもらえず、こちらから要件を伝えました。ちょっと元気がない対応でした。 オイル交換もしたのですが、引渡しの時、オイル交換をしただけの説明で、オイルのレベル確認をしませんでした。今までになかったことです。
60代/男性
総合評価
丁寧な言葉遣いで良かった。また、ピット作業が休憩室から見えて、丁寧な作業をしてくださっているのが見えて安心できた。ただタイヤの慣らしはした方が良いのか、しないで良いのか分からず、こちらから聞いたが、結局どちらか曖昧であった。
コメント :
来店時フロントの女性にどのホイールにスタッドレスを組むかお話しした。 作業が始まり話しが伝えてあるかピットに見に行ったら依頼していないタイヤを外すところだったので作業者に伝え思っていた作業となった。 作業完了し、引き渡し時作業内容の伝達間違いについては全く話しがなかった。 結果としては、依頼したい作業をして頂いたが次回からは、この店に仕事を依頼しません。