お客様のリアルな声をご紹介!

4.7

※2024/3/25時点

(1,700件以上のレビュー)

サービスについての総合評価
4.7

  • ★ 5
    882件
  • ★ 4
    206件
  • ★ 3
    21件
  • ★ 2
    4件
  • ★ 1
    5件

70代~男性

誠実な対応のお店です

70代~/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年5月10日
車種 : 
トヨタ ヴォクシー
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 八戸

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

清潔感のあるお店で作業内容も見れて安心です。受付から完了まであまり時間もかからず店内の商品を見ているうちに終わっていました。オススメのお店です。

50代男性

丁寧でした。

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年5月9日
車種 : 
トヨタ カローラフィールダー
走行距離(km) : 
250km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 六日町

総合評価

5
店舗について
5
店員について
4
作業について
5
時間について
4

コメント :

不具合等、何かある毎にタブレットで写真を撮り丁寧に説明をしてくれた。 作業風景を見ていたが、丁寧な作業であった。 作業時間は自分のホイルが痛んでおり、手入れに時間を要し10分オーバでした。 仕方ないですよね。

60代男性

作業早かった。

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年5月9日
車種 : 
BMW X3
走行距離(km) : 
250km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 パドック246

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

スタッドレスタイヤでもお世話になったお店なんで、とても安心してお願いすることが出来ました。ありがとうございました。

30代男性

丁寧かつ素早い作業でした

30代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年5月9日
車種 : 
ホンダ フリード
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
ミスタータイヤマン高崎

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

勝手な想像で1時間程度かかると思っていた作業も30分ほどで終わり満足しています。

50代男性

まあよし

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年5月7日
車種 : 
ホンダ ステップワゴンスパーダ
走行距離(km) : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 しばた

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

作業も40分くらいで完了で楽でした。 ウエイトも別料金ですが黒にするか聞いてくれ、 ホイールが黒なので取り付け後に見たら、ブラックウエイトにして正解でした。 オンラインショップは初めてでしたが、 タイヤ専門店なのでまかせられる安心感がちがいますね。

60代男性

さすがタイヤ館!

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年5月1日
車種 : 
日産 ノート
走行距離(km) : 
250km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 関越練馬

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

年間走行距離が3000km程なので、新車時に装着していたタイヤのままで溝も十分に残っていた。しかし、最近微妙に走行時の振動が大きくなった気がして製造年を確認すると2017年、つまり6~7年経っておりゴムの経年劣化が疑われることからタイヤ交換をすることにした。いろいろとメーカーや作業店を調べた結果、タイヤという命を預けるものには「ちゃんと買い」するのがいいと判断し、ブリヂストンのオンラインストアで購入し提携店舗で取り付けをしてもらうことにした。家から最も近いのは「タイヤ館 目白」だったが、作業予約がずいぶん先まで入っていたので断念。ちょっと遠いけど行きやすい「タイヤ館 関越練馬」を選択した。結果、正解だった。受付もスムーズで丁寧、待合所もフリードリンクで快適に作業が終わるのを待つことができた。そういったことからか客層は年配の方が多いと感じた。やはり安心感が好まれるのであろう。今後も、機会があったら是非利用したい店舗である。

50代男性

丁寧に説明頂いた。

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年5月3日
車種 : 
トヨタ カローラフィールダー
走行距離(km) : 
400km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 和泉

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

丁寧に説明してくれてありがとう。 ただ、製造年がクソみたいに古タイヤが店舗に届き逆に、いろんな意味で店員さんかわいそう。

60代男性

店長について

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年5月9日
車種 : 
日産 ルークス
走行距離(km) : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 西横浜

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

当日お忙しかったのか?担当が問いかけた時の対応が不機嫌そうに見えた。

50代男性

いつもお世話になっております。

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年4月1日
車種 : 
トヨタ シエンタ
走行距離(km) : 
800km
ご利用店舗 :  
コクピット川越

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

飛び込みで利用してから、もう15年くらいお世話になっております。 今回は夏タイヤの更新でした。更新するのは1台だけでしたが、2台目の冬→夏の履きかえも同時にお願いしたところ、快く受けて下さり感謝しております。ものすごくお忙しそうでしたので悪かったなぁと思っています。 今回更新のプレイズはオンラインで購入しましたが、とても安く買えたので「お店にもちゃんとお金が入っているかなぁ」とちょっと心配です。 次はまた夏→冬の履きかえでお世話になるつもりです。

50代男性

ホイールのナットの締付け、丁寧でした。

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年5月8日
車種 : 
トヨタ プリウス
走行距離(km) : 
5,300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 三鷹

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

この店舗は比較的規模が大きく、駐車場も台数は少ないですが広いので、車も停めやすいのはありがたいですね。 店内も広く、様々なタイヤやホイールが並べてあり、見ているだけでも楽しめます。 また、スリップサインが露出し始めたタイヤや、偏摩耗したタイヤの実物があるので、交換時期が分かり参考になります。 紙カップを使った簡易自販機ではありますが、無料でお茶やコーヒーが飲めるのは嬉しいサービスです。そして待合スペースのカウンター席に携帯電話の充電ケーブルが複数備わっているのも便利です。作業を待つ間に充電ができます。 タイヤの交換を終わると、最後に眼の前でトルクレンチを使ってナットの締付け具合をカッチンカッチンとやって見せてくれて、締め忘れがないことを確認できるので何かと安心です。 …まぁ、欲を言えば…その車の規定締付トルクの記載のあるマニュアルのページにあるトルク値と、トルクレンチの設定トルクを見せて頂いてからカッチンカッチンとやっていただけると尚良し、かと思いましたが、まあそれはやりすぎですかね。

40代男性

丁寧な説明してくれました

40代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年5月8日
車種 : 
トヨタ ヴォクシー
走行距離(km) : 
800km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 春日部

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
4

コメント :

担当の方が説明がすごく丁寧で安心して交換できました。交換後の確認もしっかりしてくれました。

70代~男性

予約して行ったが予定通リ終了。丁寧な対応であった。

70代~/男性

投稿日 : 
2024年5月8日
車種 : 
トヨタ プリウス
走行距離(km) : 
450km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 ルート45

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

清潔で待ち時間も雑誌、TV等快適にすごせた。 洗車してもらえばもっとよかった。 (車購入メーカーでのタイヤ交換時はサービスで洗車したくれた)