評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性
総合評価
40代/男性/1人暮らし
総合評価
いつもはトヨタのディーラーで買うのですが、電話、見積もりの流れがとても面倒で時間もかかってました。 タイヤ館はオンラインで簡単に購入できたので便利でした。また、ブリジストンという所も安心感がありました。 夏のフェアで安くなって良かったです。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤの取付後に無料の点検が何回もあり、安心できます。新しいタイヤがXL規格だったため、空気圧の設定で色々教えてもらいました。
40代/男性/ファミリー
総合評価
お店の中は綺麗で待ち合い場所もフリードリンクもあり待つのも快適だった。 作業完了後の確認も丁寧で分かりやすかった。
50代/男性/ファミリー
総合評価
夕方の遅い時間に予約したが、対応もとても丁寧で、オンライン予約をしていたせいか、タイヤの組み替えをしたのにわずか30分ほどで全ての作業が終了しました。次の予定があったので、とても助かりました♪
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
交換作業は時間通りに実施して頂き、 1週間後のメンテナンスにおいても、優先的に対応頂きました。 また、メールでの照会も迅速に回答頂き、非常に好感持てる対応でした
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
説明もわかりやすく交換時間も問題無く、安心してお願いできた
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
待ち時間もほとんどなく、丁寧な作業をしているのが安心感がありました。 装着後1週間のの点検も、エアバルブの漏れ点検後、点検液をエアブローして綺麗な状態にしてくれましたので、さすがBS直系だなぁと思いました。
60代/男性
総合評価
早く行ってしまったのですが待ち時間なく作業を行なってもらいました、何かあれば利用したいと思っています。
50代/女性/ファミリー
総合評価
店舗到着後すぐに店員がきてくれて、予約していたタイヤ交換を開始してくれました。終了後の説明もスムーズでとてもよかったです。
50代/男性/ファミリー
総合評価
1回目のタイヤ交換からお世話になっています。自宅からも近くて店員さんの対応も良いので今後も利用したいと思っています。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
50年以上運転していましたがアライメントについて詳しく説明いただき、作業後は運転状況が車購入時のときの運転しやすさに戻りビックリです。
コメント :
対応はすごくよかった。説明もしっかりしてくれた。 以前はあった(と思う)無料ドリンクなくなっており、暑い中、外の自販機を利用しないといけなかった。 せめて店舗内に自販機があるとよかった。 また待ち時間が結構あるので、もう少し時間をつぶせるものがあるといい。(コロナ対応で撤去してしまったのかもしれませんが)