評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
40代/男性/ファミリー
総合評価
総合評価
繫忙期のようでしたが、受付のスタッフさんから聞いた通り、予定通りの時間で作業が終わりました。 作業前の車両のキズチェックを立会確認した後、店舗で待たしてもらいました。 広々とした空間、トイレや喫煙室も綺麗にされておりました。 交換後は締め付けの確認や100km点検案内を受け、出口までお見送りしていただきました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約利用で、40分くらい アフターサービスの説明もあり良かった 追加のオプション等をすすめられず、良かったです
40代/女性
総合評価
環七沿いにあるので入りやすかったです。 大型店ではありませんが、その分すぐ作業に取りかかっていただけ、作業時間も30分程度ですぐに終わりました。 タイヤで困ったことがあればまたお願いしようと思います。
40代/男性/ファミリー
総合評価
ディーラーでタイヤの交換を勧められた後に、毎回近くのこちらで交換しています。ディーラー見積もりよりも2~3割ほど安く、あまり待たずに交換してもられるので助かります。今回初めてオンラインストアで購入予約しお願いしました。便利でした。次回もこちらでお願いする予定です。
60代/男性/ファミリー
総合評価
予定よりも少し早く着いたのですが,店員さんの対応も良く実施してもらいました。 時間も予定どうりでした。 有難うございました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
先日、もう一台の車のタイヤも交換したのですが、覚えていてくれて、事務作業的でない対応に安心感が増しました。ありがとうございました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
以前にもスタッドレスでお世話になっていました 丁寧な説明でまたお願いできればと思っていましたが、今回ショップが選べるというのでこちらに頼めて良かったです 今回も丁寧な対応をしていただき満足です また冬用タイヤの相談も出来そうなので時期が来たらお願い致します ありがとうございました
60代/女性/夫婦・カップル
総合評価
作業も問題なく、丁寧でした。又、帰りの際に有り難うございましたの挨拶もあり気分が良かったので又、利用したいと思いました。有り難うございました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
丁寧な対応ではあると思うが、何か以前と比べて事務的な感じがしました。忙しいんですかね。ちょっと雑談を振っても反応なしでした。今時はそんなものかなあ。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
作業についての提案もあり、接客は良かった。 ただ、オンラインでの購入だったためか取り付け1週間後か100km走行後の増し締めの案内がなかった。 案内はなかったが、行けば快く対応してもらえました。 忘れただけだったのか…
60代/男性/ファミリー
総合評価
説明が全く不安になりました。高額な買い物なのに、えって感じ。チッ素入ってるの? エア圧は、高目が良かったんですが、言い忘れました。聞いて欲しかった。
コメント :
今回タイヤ館での取り付けは初めてで少し戸惑いもありましたが、お店に入って店員さんに声かけするとすぐに対応して頂けて、最初の作業説明、取付後ピットに入られて頂き店員さんとダブルで確認もして頂きました。追加でヘッドライトクリーニングもしていただきましたが、思ってた以上にヘッドライトが綺麗になってとても嬉しかったです。 今回は母親の車でしたが、次回は自分の車もお願いしたいと思うくらい満足出来たタイヤ交換でした。