評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約日の前日に急遽、予約日時の変更をお願いしましたが快く対応していただけました。 作業後のナット締め付け確認はもちろん、空気圧の定期的な確認を提案していただきました。 今後も安心して愛車をお任せできるショップだと思いました。
40代/男性
総合評価
スムーズかつ丁寧に、タイヤの脱着を実施いただきました。また、古いタイヤの状態に応じた注意点もアドバイス頂き大変助かりました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めてネット予約でしたが、お店ではとてもスムーズにタイヤ交換ができました。 お店の方はとても感じの良い方々で、説明も丁寧でしたし、とても好感が持てました。 作業時間も思ってたよりも短かかったです。 終了後のナット締めも、丁寧に説明していただきました。 機会があれば、また利用させていただきたいと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
店舗に到着して車から降りたところ、すぐに店員が駆け寄ってきて応対してくれました。予約していることを伝えると待合室まで案内してくれました。作業開始まで待たされることもなく、作業時間も20分くらいで全くストレスはなかったです。丁寧で迅速な仕事をしていただいてありがとうございました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
長年利用している店舗です。 今回も利用しましたが、いつもと変わらず丁寧な対応で安心して利用出来ました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
予約時刻に到着直後から作業に入っていただき大変スムーズな対応でした。店舗内も清潔感があり快適でした。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
店舗に着いたら、すぐに対応してくれました。 作業時間はとても短かったです。 タイヤの知識、情報の展示が豊富にあり、興味深く見ることができました。
40代/男性
総合評価
ブリジストンの公式サイトで購入。同時に予約して交換してもらった。1時間くらいと言われたが40分位で完了。何も言わなかったが、消耗品の点検などしてくれていた。が、ディーラーのメンテパックで半年毎に点検してるので必要なかった。錆びているハブの写真を見せられ、サビ落としと防錆処理を勧められたので、お願いした。4箇所で4,400円。アプリをインストールしたら500円引きで3,900円に。どのくらいきれいになったのかな。せっかくなら処理後のきれいな状態の写真も撮って見せてくれると信頼感が増すと思う。特にしつこい営業トークなどもなく、必要十分な接客でさっぱりしてる。ただ、7万円オーバーの買い物は自分にとって、あまりない高い買い物の機会。お店の方にはいつものことだと思うけど、もう少しだけおもてなし感があるといいなと思った。嫌な気分になることはなかったので、また機会があれば利用したいと思う。
60代/男性/ファミリー
総合評価
予約時間より早く店舗に着いたが、迅速に対応してもらい満足でした。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
取り付けがとても早く、説明も分かりやすく丁寧でした。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時間よりも早く到着しましたが、直ぐに作業を始めてくれたので助かりました。 元々タイヤ交換で利用してて、今回も利用する予定だったので、対応店舗に有った事も購入の決め手になりました。今回はオンライン注文での取り扱いだったので、保証の対応など色々聞いて納得しました。又利用する予定でいます
コメント :
言葉遣いは感じよく、こちらの質問も分かりやすく答えてくれた。 雑誌が置いてあり、待ち時間も退屈をしなかった。数日経過しての点検が良かった。店先まで見送りしてくれた。