評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/ファミリー
総合評価
40代/男性/1人暮らし
総合評価
来店すると名乗る前に予約内容が把握されていてスムーズに作業を始めていただきました。作業後も丁寧な説明があり、今後もお世話になりたいと思いましたが、近日中に閉店するということで残念です。
50代/男性
総合評価
以前、タイヤのお世話になり、まめなアフターケアを受けていました。 久しぶりに利用させていただいたのですが、タイヤを交換するだけでアフターケアに対する説明がありませんでした。 また、窒素ガスを充填したのですが、タイヤ館ならどこでも無償で補充してもらえるものと思っていたのですが、同じタイヤ館でも同系列でなければ無償対応できないと聞かされ、タイヤ館というネットワークに騙された感があります。
60代/男性
総合評価
ネットで予約してあったため、休日でしたが事前の説明通りの時間で対応してもらえました。 作業終了後の確認もわかりやすく丁寧でした。
50代/男性
総合評価
とても丁寧に対応して頂きました。 作業も適切でした。
50代/男性
総合評価
何度か行かせてもらっているお店です いつも丁寧な接客で親切な説明もあり良いお店と思います
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
以前も利用した事があり、 気持ちよくお出迎えがあり スタッフの声も大きく、気持ちが 良かった。 帰りも気持ち良くお見送りをして もらえた。
総合評価
混んでいたので仕方がないのかもしれませんが、予約していた時間から作業が始まったのが50分超後でした。予約している意味とはと思ってしまいました。(こちらとしては予約時間から作業終了まで1時間程度だろうとつぎの予定をしていたので…) 何週間も前から予約していたので、その時間帯が無理であれば事前に連絡等いただけたらと思います。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤの知識も豊富で車に適したタイヤを勧めてくれる、また利用します。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
1時間程掛かるとのことだったが45分で終えた。タイヤALENZA用番号は4本とも1126で1週間ほど前に製造された様で満足です。
~20代/男性
総合評価
オンラインでタイヤを購入したが、とても丁寧に対応していただきました。分かりやすい説明で良かったです。
60代/男性/ファミリー
総合評価
お店については前々から知人などの話で技術力の高さは知っていましたが、今回初めてお世話になりました。入店後に勝手が分からず戸惑っているとスタッフの方のほうからお声がけをして下さり、スムーズに手続きができました。店内も清潔で待合スペースも広くリラックスして作業を待てました。また何かの際はよろしくお願いします。
コメント :
作業予定時間の変更にも対応頂き、丁寧な作業だった。 次回のタイヤ交換目安など丁寧な説明と確認作業を見ることが出来、安心できた。 作業時間も予定より早く助かった。(1時間と言われてたが、40分で終わった。)