評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
40代/男性/ファミリー
総合評価
お店に入ったらすぐに名前で呼んでいただけ、スムーズに作業に移っていただけました。 作業時間も予定より早く終わり、交換後にはアフターの説明など丁寧にしていただけました。 また利用させていただきます。
40代/女性
総合評価
作業も丁寧でタイヤのことだけでなく、ワイパーのことも親切にご対応いただきました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
トイレの案内プレートはありましたが、場所が少し分かりにくいと感じました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
親切丁寧でした。作業時間も思ったより早く、100km点検も忙しいにもかかわらず、早くて丁寧でした。
男性
総合評価
少し早く着いたのにすぐに対応していただきました。 説明も丁寧でわかりやすかったです。 ホイールの歪みも修正してもらい助かりました。 また利用したいお店でした。
70代~/男性
総合評価
タイヤ交換時にアライメントの測定を依頼しました。丁寧に説明があり、ハンドルが左へ流れる症状が改善され、運転が快適になりました。
40代/男性
総合評価
予約の確認、作業の確認と説明などとても丁寧でした。 待ち時間は飲み物のサービス、加湿器もあり、トイレは男女分かれていて快適に過ごせました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
説明もわかりやすく良かったです。次の機会もここにします。
50代/男性/ファミリー
総合評価
初めて利用したお店ですが店員さんは話しやすく気持ち良く思いました。 次回も利用しようと思いました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
スタッフの知識の豊富さに感心した。また利用したいと思う。
60代/男性
総合評価
初めてオンライン購入とタイヤ館を利用させていただきました。駐車場に止めたところで店員さんが出てきて入口へと案内してくれました。予約しての訪問でしたが、そのようなことは経験したことがなかったので少し恐縮しました。明るく静かで落ち着ける感じのする店内でした。予定より少し早めに終了して作業内容および装着後100km走行点検の説明をしていただきました。100km走行点検もこちらで実施していただきました。前回同様に気持ちの良い対応に感謝しています。
コメント :
・時間通りに作業頂いた。 ・こちらからの質問に的確に回答いただき、こちらの疑問・心配がなくなり納得したうえで作業に入り進めていただいた。 ・一点 気になったのはタイヤのパンクの保証期間だが、今回4本ではなく2本交換をしたためその場合の保証期間について質問したところ販売店(取付店)ではわからないといった回答だったのは残念だった。