評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/ファミリー
総合評価
60代/男性/ファミリー
総合評価
最後のユーザー立合いで、ホイールボルトの締付チェックの際に、締付トルクを尋ねたところ、130[N・m]との返答。(規定値140[N・m]) 誤差の範囲内と思われるが、確認してからの作業でもよかったのではないかと感じた。(工学を学んだ者からすると) その他、客への応対、作業等は大変丁寧に思えた。
50代/男性/ファミリー
総合評価
初めてのお店でしたが丁寧な作業&対応をしていただきました。古い愛車に興味を持っていただき嬉しかったです。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
接客は丁寧でした。作業風景が見えない場所が待機場所だったので、作業内容はわかりません。たぶん丁寧な取り付けだったのだと思いますが、4本交換に2時間弱かかりました。待ち時間をもう少し早めていただけると助かります。
50代/男性/ファミリー
総合評価
店内綺麗で、説明もしっかりとして頂きました。対応が良かったです。
50代/男性/ファミリー
総合評価
初めてのネット購入で若干不安でしたが、丁寧な対応でとても良かったです。知人にも当ネットの利用を薦めようと思います。 ただ、一週間後に空気圧の点検に行った際は「えっ」ていう表情でした(^_^;)
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
・時間通りに作業頂いた。 ・こちらからの質問に的確に回答いただき、こちらの疑問・心配がなくなり納得したうえで作業に入り進めていただいた。 ・一点 気になったのはタイヤのパンクの保証期間だが、今回4本ではなく2本交換をしたためその場合の保証期間について質問したところ販売店(取付店)ではわからないといった回答だったのは残念だった。
40代/男性/ファミリー
総合評価
お店に入ったらすぐに名前で呼んでいただけ、スムーズに作業に移っていただけました。 作業時間も予定より早く終わり、交換後にはアフターの説明など丁寧にしていただけました。 また利用させていただきます。
40代/女性
総合評価
作業も丁寧でタイヤのことだけでなく、ワイパーのことも親切にご対応いただきました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
トイレの案内プレートはありましたが、場所が少し分かりにくいと感じました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
親切丁寧でした。作業時間も思ったより早く、100km点検も忙しいにもかかわらず、早くて丁寧でした。
男性
総合評価
少し早く着いたのにすぐに対応していただきました。 説明も丁寧でわかりやすかったです。 ホイールの歪みも修正してもらい助かりました。 また利用したいお店でした。
コメント :
店内は清潔感があり、気持ちよく利用できました。 受付時は電話対応中ですぐに対応は出来ませんでしたが、対応が終わってから丁寧に対応していただき印象も良かったです。 十字レンチでの交換をお願いした際も嫌な顔ひとつせず、快く対応してもらえました。 作業後はナットの締め付け確認に立ち会わせてもらい、ここまでしっかり確認してくれるところは初めてで信頼感がさらに高まりました。 帰る時は小雨が降っている中、外でお見送りもしていただきました タイヤ交換後も定期メンテナンスも受けられるとのことで安心です。また次回もぜひ利用したいと思える店舗でした。