評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性
総合評価
40代/女性/ファミリー
総合評価
今までディラーでしか変えたことがありませんでしたが、タイヤ専門店らしく今まで聞いたことないお話が聞けて面白かったです。 丁寧に確認もしていただいて安心しました。
70代~/男性/ファミリー
総合評価
店内はとても綺麗で、無理なオプションの押し付けもなく、短時間で終わりました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤ交換にあたり 予約して伺いました。 スノータイヤからサマータイヤに交換する車両の多い繁忙期でしたが、予定通りスムースに交換していただきました。 また交換時の待合室も快適で、受付してくれた女性もハキハキしていて ストレス無かったです。 一点、車両引渡し前にユーザーの目の前でトルクレンチでホイールナットの締め付けカチッ カチッと確認をして頂きましたが、既にオーバートルクで締まっている場合には締め付け過ぎになっているかもと 思いました。
70代~/男性
総合評価
店内は綺麗で、トイレ・洗面所も清掃されていてよかったと思う
30代/女性
総合評価
初めて利用させていただきました。タイヤ交換のみならず、特にこちらからお願いしたわけでもないのですがストップランプが切れていることを教えてくださいました。また、タイヤ周りの不具合箇所を写真に撮って説明していただけたので安心してお願いできるお店だと思いました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
指定の時間に遅れてしまいましたが、 丁寧に対応して頂きました。
30代/女性
総合評価
前輪2本交換でしたが、1時間も待たずして作業終了。丁寧な接客もよかったです。
60代/男性/ファミリー
総合評価
30分程で作業は完了。 引き渡し前には、ナットの締め付け状態をトルクレンチで4本全て立ち会い確認。 軽点とバルブの位置もきちんと揃っていました。
女性/ファミリー
総合評価
とても親切で感じの良い対応でした。 作業が終わった後に、全てのタイヤのナットの締め具合を一緒に確認して、交換したてのタイヤの注意事項を丁寧に説明して下さり、翌週の無料点検なども含めて、さすがタイヤ専門店という感じで安心感がありました。 今までディーラーやカー用品店で何度かタイヤ交換をしましたが、こんなに丁寧に対応してもらえたのは初めてです。 次にタイヤを交換する時も、こちらでお願いしたいです。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
オンラインで購入後、店舗にて取り付け作業をしていただきました。 予約を入れていたので、すぐに作業に入り、店内でコーヒーを飲みながら待ちました。 作業後もトルクレンチでしっかりしまっているのを私の前で一本一本確認する丁寧さに驚きました。 100キロ点検でまた伺います。 良い買い物ができました。 ありがとうございました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店舗ではないが、オンラインストアで予約したら、事前清算に加え、料金が実店舗より高かった。これが意味不明。サイトも複数あり、とても分かりずらいブヂジストン各webサイト。また、パドック246店舗改築による仮店舗の案内もなく、アフターケアが低下してはいませんか?
コメント :
電話の対応から含めて、いつも丁寧ですし、作業自体の説明もわかりやすくて良いと思います。