評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/ファミリー
総合評価
50代/男性/ファミリー
総合評価
説明も丁寧で明るく解りやすかったです。作業も早く、後どのぐらいなど伝えてくれるなど、客の気持ちに寄り添った接客に大変満足しました。流石です。 また、本日1週間がたち、100キロ点検にいきましたが、何も言わなかったのに先日担当してくれた方から「先日はタイヤご購入ありがとうございました。」と声をかけていただきびっくりしました。そんなに目立つことないのですが。流石です。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時間より30分ほど早く到着してしまったのですが、気持ちよく対応して頂きました。 以前にも何度かタイヤ交換をして頂いてます。ガソリンスタンドやカー用品店等で交換したこともありますが、安心感はタイヤ館が1番です。
30代/男性
総合評価
時間通りに作業が終わり、前説後説も丁寧にしてもらい、良かったです。
30代
総合評価
定期的な点検で利用しています。過去にこちらで購入したタイヤとアフターサービスにも満足しています。毎回丁寧な接客をしてくれるので安心して任せられます。
60代/男性/ファミリー
総合評価
予約して伺いました。 履き替え時も、その後の点検増し締め時も同じく親切丁寧スピーディに作業していただき感謝です。 やはり直営店は違うなと感じました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
親切丁寧で、非常に良いです。装着後の100km点検も終わりました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
対応が、素晴らしかった。親切、丁寧で、しかも、安心感がありました。
40代/男性/1人暮らし
総合評価
店舗に入るとスタッフさんの駐車案内がありました。気持ち良く駐車し、店内で受付。 店内受付は普通といった感じでした。しかし、交換が完了しピットに向かうとピットスタッフさんは気持ちの良い丁寧な説明で笑顔も心地よく、思わず次回交換時もココに来ますねって言いましたねw 何かあったら気軽に店舗に立寄り下さい等の気配りも大変素晴らしかったと感じました。 スタッフさんにより異なるかとは思いますが、全体評価として満足です。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
タイヤ交換後に脱着時についたと思われる傷がホイールに確認された。 初歩的なミスで信頼できない。
佐敷様、以前より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 この度は、大事なお車のホイールに傷をつけてしまい、初歩的なミスに気が付かず大変申し訳ございませんでした。 佐敷様のご指摘頂いた通り確認不足、技術不足により発生した事に深く反省しご意見を参考にこれからも精進してまいります。 アルミホイール修理対応いたしますので、申し訳ございませんが引き続きよろしくお願いいたします。 貴重なご意見誠にありがとうございました。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
今回、タイヤ館の利用は久しぶりであったが、店内のフリードリンク、椅子も良く、店員さんの説明も良く、快適でした。作業時間も1時間の予定が20分ほどで終了し、良かったです。今後はオイル交換も検討したいですね。
40代/男性/ファミリー
総合評価
いつも丁寧な説明やアドバイスをいただけますし、作業も安心してお任せ出来ます。
コメント :
アライメントについて詳しく説明を受け、調整をしてよかったと思いました