評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
実は20年振りの来店でしたが、過去のデータをしっかり管理されていて感激でした。 又お伺いします☺
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
同日の午前と夕方に1台ずつ交換を1カ月前位にオンラインストアで予約。 直近に仕事の都合上、午前と午後に交換依頼していた車輌の順番変更と、同時に午前中分の交換時間短縮の為に前もってWHEELを先に預け新旧タイヤ交換とバランス調整完了を依頼。当日は依頼通り既に組み上がったタイヤの取り付けのみで済み、完了予定時間を大幅に短縮して頂けて助かりました。最後に締め付けの確認作業も有りました。また夕方タイヤ交換後の車輌にスタットレスをきちんと積み込んでくれる等良心的でした。 ただ残念な事は、①2024年製が1本、2025年製が3本の組み合わせであった事。(問題無い事は理解出来ても気分の問題が残る) ②持ち帰りのスタットレスのビニール袋に取り外し前の装着位置を示す書き込みがされていなかった事。(店舗やメーカーとしてローテーションを推奨しているならば書き込みは必要と思います) 忙しい時期だと思いますが、一つ一つの積み重ねが次に繋がる信頼だと思います。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
同日の午前と夕方に1台ずつ交換を1カ月前位にオンラインストアで予約。 直近に仕事の都合上、午前と午後に交換依頼していた車輌の順番変更にも快く対応して頂いた。 最後に締め付けの確認作業も有りました。また午前中に交換終了し預かっていて頂いていた軽自動車のスタットレスをきちんと積み込んでおいてくれる等良心的でした。 タイヤは4本とも2025年9週製造でした。 待ち時間に1杯位ドリンクサービスが有っても良いと思いました。 タイヤ館は以前だとタイヤデータや交換記録等書くバインダーも一緒に渡していたと思うのですが無くなったのでしょうか?
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予定時刻前に到着しましたが、スムーズに作業開始いただきました。念のためメーカー指定の規格に適合しているかのチェックもありました。適切な空気圧の内容も説明いただき、安心と納得です。今回はオンライン購入でしたが、オイル交換などで店舗のお客になって色々アドバイスが欲しいなと思いました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
季節柄 混み合っていましたが、作業内容や後日のチェック訪問など、丁寧にわかりやすく説明ありました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
ネットで注文、近くのタイヤ館で取付予約しましたがディーラーに行くより作業時間も費用も節約できて満足です。
40代/女性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤ預かりサービスがとても助かっています。予約してスムーズに利用でき、待ち時間も無料のコーヒーとゆったりした席で待つことができ快適です。接客も整備の方も感じがよいです。
40代/男性/ファミリー
総合評価
web購入。こちらのタイヤ館の利用は初めてでした。 入店から退店までなんの不満もありません。対応していただいたスタッフさんは全員柔らかい物腰で、質問もしやすく対応慣れもあり安心感があります。
40代/男性
総合評価
店員の受け答えも親切で、とても感じはよかったです
30代/女性/ファミリー
総合評価
近所だったので、この店舗にしましたが担当して下さった方も整備士の方も本当に親切で、丁寧な対応をしてくださり感謝です。 次回もこちらでお願いしたいと思います。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店舗内は雰囲気が良く、快適に過ごせました。時間も最初に伝えられた時間通りでよかったです。店員さんもとても感じが良い。
コメント :
作業説明は詳しく説明して下さり、今後も利用したい。