評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
30代/男性
総合評価
ネットでタイヤを購入して、店舗で装着というパターンで訪問しました。 正直タイヤ販売店には、かなり商売っ気が強い印象を持っており、どうなるかな...と思いながら訪問しました。 しかし、店員さんの快い対応に、その印象は吹き飛びました。 待ち時間は、カフェテリアスペースで待機しましたが、その際にも追加の売り込みや、サービスの紹介で声をかけられることもなく、ゆったりと過ごすことができました。 無料の飲料物もあり、助かりました。 装着後は、一般的なメンテナンスのお話をいただき、本日、100km走行後の目安の点検も受けました。 多少の空気圧の調整で済みましたが、それほど待たされることもなく完了しました。 他の店舗を知らないので、これが当たり前なのかはわかりませんが、タイヤの汚れも拭いていただいているような気がして、磨きたての革靴を履く楽しさを感じながら、帰路につけました。 またお世話になる予定です。
60代/男性
総合評価
気持ち良い接客で 良かったです 作業も早く安心出来ました
30代/女性/ファミリー
総合評価
とにかくハキハキと明るく接客していただいてよかった! 待ち時間はフリードリンクや雑誌、テレビで暇することなく待てた。 気軽に寄っていいと言っていただいて、不安なことがあったら今後もお願いしようと思えました。
30代/男性/夫婦・カップル
総合評価
車で入った時から帰る時まで、丁寧に説明をしていただき、安心して過ごすことができました
30代/男性
総合評価
初めてタイヤショップでタイヤの履き替えをしました。お店は入りにくいかなとかどうなのかと不安がありましたが、入った時に挨拶があり、気軽に声をかけやすく、とても安心しました。タイヤ履き替えも20分程度であって素早い対応でした。いつでも空気圧を確認しますので、お気軽にお越しくださいとの話があり安心しました。また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約の時間に行くと、爽やかな対応 で、すぐに作業していただき、仕上がりもきれいでした。
50代/男性
総合評価
入店時は ネットタイヤ交換ですねと きちんとすぐにご挨拶いただいたので 安心できました。 ネットでのタイヤ交換は初めてでしたが、長年 この土地で 地元で お店をされているを知っていましたので、このお店を選びました。 皆さん丁寧に対応・作業されていると感じました。 タイヤ以外でも 部品の取り付けほか なんでも対応されているようでした。 待合のエリアではゆったりしたところで コーヒーまで入れていただき、ゆっくり過ごすことができました。 ぜひ 近くのかたで ご検討されているかたは お勧めします。
70代~/男性/ファミリー
総合評価
近くにコンビニやファミレスがないので 待ち時間の時にスナックや飲み物の販売物があると助かります。
50代/男性/ファミリー
総合評価
作業時間があっという間でした。タイヤのプロが、作業してくれたので安心です。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ交換のプロが、作業してくれて安心して任せる事が、できました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
丁寧に説明してもらい、大変満足してます。 これからも利用したいと思います。
コメント :
先の予約の方の作業に時間を要していたのか、予定時刻を過ぎてもなかなか作業が進まずに不安に思っていましたが、予定時間内に取付けは終了しました。 応対も丁寧で、コーヒーをいただきながら、のんびり作業終了を待ちました。途中経過報告があればというのは求め過ぎかしら。前タイヤから分かる異常など、気付いたことを知りたかったです。こちらから聞けばよかったかしら。