4.7※
※2024/3/25時点
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(1,700件以上のレビュー)
サービスについての総合評価
4.7
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★ 5749件
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★ 4168件
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★ 317件
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★ 24件
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★ 14件
交換後の100km点検について
30代/男性
- 投稿日 :
-
2023年10月29日
- 車種 :
- トヨタ 86
- 走行距離(km) :
-
-km
- ご利用店舗 :
- タイヤ館 枚方
交換後の100km点検について
30代/男性
- 投稿日 :
- 2023年10月29日
- 車種 :
- トヨタ 86
- 走行距離(km) :
- -km
- ご利用店舗 :
- タイヤ館 枚方
総合評価
- 店舗について
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- 店員について
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- 作業について
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- 時間について
-
時間通りに作業完了
50代/男性
- 投稿日 :
-
2023年10月28日
- 車種 :
- レクサス NX300h
- 走行距離(km) :
-
-km
- ご利用店舗 :
- タイヤ館 熊谷
時間通りに作業完了
50代/男性
- 投稿日 :
- 2023年10月28日
- 車種 :
- レクサス NX300h
- 走行距離(km) :
- -km
- ご利用店舗 :
- タイヤ館 熊谷
総合評価
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- 店員について
-
- 作業について
-
- 時間について
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コメント :
作業時間1hで、時間通りに作業完了していただきました。 待っている間、テレビをずっと見てましたが、新聞があるとさらに良かったと思います。
スタッドレスタイヤ購入
30代/男性/1人暮らし
- 投稿日 :
-
2023年10月28日
- 車種 :
- トヨタ ルーミー
- 走行距離(km) :
-
1,000km
- ご利用店舗 :
- タイヤ館 盛岡西バイパス店
スタッドレスタイヤ購入
30代/男性/1人暮らし
- 投稿日 :
- 2023年10月28日
- 車種 :
- トヨタ ルーミー
- 走行距離(km) :
- 1,000km
- ご利用店舗 :
- タイヤ館 盛岡西バイパス店
総合評価
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コメント :
丁寧な対応が良かったです! また機会があれば利用したいです!
今回初めてディーラー以外で購入
50代/男性/ファミリー
- 投稿日 :
-
2023年10月29日
- 車種 :
- ホンダ フィット
- 走行距離(km) :
-
600km
- ご利用店舗 :
- コクピット北6
今回初めてディーラー以外で購入
50代/男性/ファミリー
- 投稿日 :
- 2023年10月29日
- 車種 :
- ホンダ フィット
- 走行距離(km) :
- 600km
- ご利用店舗 :
- コクピット北6
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コメント :
今回初めてディーラー以外で購入しました。 またネット購入ということで、何かしらのトラブルは覚悟していましたが全く無く、スムーズにすみました。 取り付け店舗は選択肢は少ないですが、メーカー系や地元の老舗カーショップのみでしたので、初めてでも安心して頼めました。 交換の待ち時間は、近所のお店で昼食を済ませて戻ったら作業は完了していました(約40分)。 取り付け後の引き渡し時にトルクレンチでの締め付けチェックして頂きました。初めての経験でしたので安心度が増しました。 同席していた妻も”他のショップで交換して際、こんなサービスは無かった!”と感激していました。
期待通りの安心感
60代
- 投稿日 :
-
2023年10月27日
- 車種 :
- スズキ スイフト
- 走行距離(km) :
-
-km
- ご利用店舗 :
- タイヤ館 西条
期待通りの安心感
60代
- 投稿日 :
- 2023年10月27日
- 車種 :
- スズキ スイフト
- 走行距離(km) :
- -km
- ご利用店舗 :
- タイヤ館 西条
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コメント :
20年以上前から車の種類やメーカーが変ってもタイヤはいつもここで買います。
仕事が早い
50代/男性/ファミリー
- 投稿日 :
-
2023年10月27日
- 車種 :
- マツダ デミオ
- 走行距離(km) :
-
100km
- ご利用店舗 :
- タイヤ館 西宮
仕事が早い
50代/男性/ファミリー
- 投稿日 :
- 2023年10月27日
- 車種 :
- マツダ デミオ
- 走行距離(km) :
- 100km
- ご利用店舗 :
- タイヤ館 西宮
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コメント :
気持ちのよい接客でした。また利用したいと思います。
タイヤ交換
60代/男性/夫婦・カップル
- 投稿日 :
-
2023年10月27日
- 車種 :
- ホンダ ヴェゼル
- 走行距離(km) :
-
100km
- ご利用店舗 :
- コクピット 21大阪
タイヤ交換
60代/男性/夫婦・カップル
- 投稿日 :
- 2023年10月27日
- 車種 :
- ホンダ ヴェゼル
- 走行距離(km) :
- 100km
- ご利用店舗 :
- コクピット 21大阪
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コメント :
作業内容と交換時間とも 満足でまた日々のメンテでも お世話になりたい店舗です
タイヤは専門店が安心
50代/男性
- 投稿日 :
-
2023年10月26日
- 車種 :
- MINI ミニ
- 走行距離(km) :
-
400km
- ご利用店舗 :
- タイヤ館 小平
タイヤは専門店が安心
50代/男性
- 投稿日 :
- 2023年10月26日
- 車種 :
- MINI ミニ
- 走行距離(km) :
- 400km
- ご利用店舗 :
- タイヤ館 小平
総合評価
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コメント :
タイヤは地味だけど走りや安全性に直結するため、確実に取り付け、きちんとアドバイスが出来るスタッフが揃っている専門店が安心です。 タイヤの交換でだけ利用しているので、数年に1度しか訪れないのですが、以前行った時はピット作業が見られる席があったのに、それが無くなってしまったのは残念でした。
早くて親切
50代/男性/ファミリー
- 投稿日 :
-
2023年10月25日
- 車種 :
- ホンダ オデッセイ
- 走行距離(km) :
-
100km
- ご利用店舗 :
- コクピット 大泉
早くて親切
50代/男性/ファミリー
- 投稿日 :
- 2023年10月25日
- 車種 :
- ホンダ オデッセイ
- 走行距離(km) :
- 100km
- ご利用店舗 :
- コクピット 大泉
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-
コメント :
予定より早く作業が終わり、ホイールも綺麗に洗ってくれた。
ありがとう
30代/男性/夫婦・カップル
- 投稿日 :
-
2023年10月25日
- 車種 :
- スバル インプレッサ
- 走行距離(km) :
-
-km
- ご利用店舗 :
- タイヤ館 武生東
ありがとう
30代/男性/夫婦・カップル
- 投稿日 :
- 2023年10月25日
- 車種 :
- スバル インプレッサ
- 走行距離(km) :
- -km
- ご利用店舗 :
- タイヤ館 武生東
総合評価
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- 店員について
-
- 作業について
-
- 時間について
-
コメント :
迅速に対応してもらってほとんど待つことなく終わりました。助かります。ありがとうございます。
オーダーどうりやらないか
40代/男性
- 投稿日 :
-
2023年9月23日
- 車種 :
- トヨタ スープラ
- 走行距離(km) :
-
200km
- ご利用店舗 :
- タイヤ館 ファボーレ富山
オーダーどうりやらないか
40代/男性
- 投稿日 :
- 2023年9月23日
- 車種 :
- トヨタ スープラ
- 走行距離(km) :
- 200km
- ご利用店舗 :
- タイヤ館 ファボーレ富山
総合評価
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-
- 店員について
-
- 作業について
-
- 時間について
-
コメント :
時間掛かって割にウエイトの外し方ひどくて跡が残る。点検サービスを断ったのにボンネット開けようとして開かなくてライトで覗き込む、何やってるんですかね。それ以外特に無し。
店舗からの返信 :
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 B-select (タイヤ館ファボーレ富山店) 店長の森川と申します。 今回、当店の作業に関して、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 長らくお時間をいただきましたこと、お客様にご満足いただける状態で作業が完了できなかったこと、ピットスタッフが点検実施有無の確認を怠り、ボンネットを開けてしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまいました。 本当に申し訳ございませんでした。 今後はお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同お客様のご要望を徹底し、且つサービスの向上に努めて参ります。 改めてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見頂きました事、感謝申し上げます。ありがとうございました。
タイヤ取り換え
60代/男性
- 投稿日 :
-
2023年9月24日
- 車種 :
- スバル レヴォーグ
- 走行距離(km) :
-
-km
- ご利用店舗 :
- タイヤ館 岡山西長瀬
タイヤ取り換え
60代/男性
- 投稿日 :
- 2023年9月24日
- 車種 :
- スバル レヴォーグ
- 走行距離(km) :
- -km
- ご利用店舗 :
- タイヤ館 岡山西長瀬
総合評価
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- 作業について
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- 時間について
-
コメント :
取り換え時間について、最初に説明はなかった。ネットの情報では60分程度とあったので、それくらいを予想して待っていた。作業の様子を見ていると、ホイールにタイヤを取り付ける作業がうまくいかず、何度も繰り返していた。安全性に問題はないか不安になった。2時間たって作業終了。こちらから尋ねなかったが、最初に作業時間についての説明をしてほしかった。
店舗からの返信 :
この度は、B-select(タイヤ館岡山西長瀬)の対応にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様がご安心してご利用いただけるよう丁寧な説明とご案内を心掛けておりましたがジーコ様への作業待ち時間のお伝えが行き届いておらず、スタッフ一同心より反省しております。今後このような事がないように、いただきましたご意見を店舗内で共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
コメント :
予約をせず、急遽飛び込みで交換後100km点検の為に店を訪れたが、作業員の方が嫌な顔一つもせず丁寧に作業を行なっていただけた。