評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性
総合評価
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイトルの通り速やかに作業して頂けました。不満などはありません。 タイヤ館はどこの店舗も対応が良いです。
30代/男性
総合評価
待合室がガラス張りになっており、作業が可視化され丁寧な施工でした。 顧客確認の際も略すことなく、ナットの1本1本圧が正しいかなどその場で確認し、次回無償点検の案内もきちんとされました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
取り付け後に丁寧に説明頂きました 持ち込んだナットのサビについても説明と提案頂きました。 安心してお任せできるお店です ありがとうございました
50代/男性/ファミリー
総合評価
全体的に良くもなく悪くもない、普通です。 サービスのドリンクマシーンが故障していたのが残念。
総合評価
タイヤの購入・交換でお伺いしましたが、作業だけでなく説明も丁寧にしていただき安心してお任せすることができました。 次回もまたぜひお願いしたいと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
初めて訪れた店舗でした。駐車場での誘導や作業等の説明など、丁寧な対応で良かったです。 他の従業員の方も他のお客さんに同じく親切に対応していたので、良い職場環境だなあと感じました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
入庫から予定作業時間前に受け渡しがあり今後のメンテナンスの内容等々わかりやすい説明がありました。
30代/男性
総合評価
予定の時間通りに作業を進めてもらえました。 また待合室にはフリードリンクやテレビがあり、ゆっくり待つことが出来ます。
50代/男性/ファミリー
総合評価
受付でおおよその作業時間を伺っておりましたが、予定通り作業終了となり、その後も丁寧な説明を 一本一本確認説明して頂き大変満足です。 購入後の100km点検もあり、安心できます。 ネット販売なので心配もありましたが大変満足してます。
50代/1人暮らし
総合評価
オンライン購入時に予約した日時に行くと、すべて準備して待っていてくださり、簡単なやりとりだけで、すぐに作業を開始していただきました。 ありがちなオプションや保険の営業もなく、大変スムーズだったことも印象的で、大変ありがたく思いました。 作業時間は、組換え・交換を含め1時間弱と標準的ですが、やはり公式直営専門店で作業していただいた安心感は、なにものにも代え難い付加価値であると感じています。 次回も公式オンラインストア+タイヤ館さん作業、で購入します。
総合評価
非常に丁寧な作業と対応でしたので安心して早期のタイヤ交換が出来ました。また、アフターサービス(走行後の点検)も有り店舗対応としては良いサービスかと思います。急な降雪にも早めの準備が出来満足しております。
コメント :
夏タイヤに続いて冬タイヤの交換でもお世話になりました。 受付から作業説明、もちろん作業も丁寧で安心して任せられました。 最後の確認や増し締めも怠りなく、気持ち良かったです。