お客様のリアルな声をご紹介！

4.7※

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価

4.7
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    1,987件
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    428件
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    54件
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  • ★ 1
    8件

50代男性

とても親切な対応で、次回お世話になりたいです

50代/男性

投稿日 : 
2025年4月22日
車種 : 
スズキ ソリオ
走行距離（km） : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 稲城

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

ネットでの購入にしましたが、相談に乗っていただき 対応がとても親切で良かったです。 作業時間も早く丁寧でした。今後もお願いします。

40代男性

作業はとても早いです。

40代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年4月23日
車種 : 
日産 セレナ
走行距離（km） : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 御殿場

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
3
時間について
5

コメント :

お店に行ってから終わるまでとてもスムーズで早かったです。 今後も利用していきたいです。

50代男性

待合室

50代/男性

投稿日 : 
2025年4月23日
車種 : 
日産 キックス
走行距離（km） : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 四街道

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

待合室の椅子がとても座り心地がとてもよい！ 寝てしまいそうでした。

70代～男性

オンラインストアで購入して店舗で交換したが気持ち良く対応してくれた

70代～/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年4月23日
車種 : 
スバル インプレッサG4
走行距離（km） : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 小平

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

ブリヂストンにオンラインストアがあること、そして、そこで購入して、自宅近くの直営店舗でタイヤ交換ができることを初めて知りました。 　店舗で購入したかのように気持ち良く対応してくれました。 　また、素晴らしいオプションがあることも知ることができました。 　何もかも初めて尽くしでしたが、大満足です。これからもよろしくお願い致します。

60代男性

丁寧な作業で安心できる

60代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2025年4月23日
車種 : 
スバル インプレッサG4
走行距離（km） : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 新松戸

総合評価

5
店舗について
4
店員について
4
作業について
5
時間について
5

コメント :

こちらが気がかりな点について相談すると、分かりやすく返答してくれる。 スタッフのみなさんが丁寧にやさしく対応してくれる。 必要な点はしっかりと勧めてくれるし、安心して作業を任せられる。

50代男性

全く問題ないです

50代/男性

投稿日 : 
2025年4月23日
車種 : 
トヨタ アルファードハイブリッド
走行距離（km） : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 葉山

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

的確に作業してくれて安心です。タイヤも静かで大満足です。

50代男性

いつもお世話になってます

50代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2025年4月23日
車種 : 
プジョー 208
走行距離（km） : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 岩出

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

昔からお世話になっており皆さん丁寧に対応してくれます 今後も利用させていただきます

～20代男性

丁寧な作業

～20代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年4月24日
車種 : 
スズキ クロスビー
走行距離（km） : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 稲城

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

こちらが質問しても、すぐに答えてくれて早い時間でタイヤ交換をしてもらった。

70代～男性

このお店が本当にブリヂストンの指定店舗なの？

70代～/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年4月24日
車種 : 
三菱自動車 アウトランダーPHEV
走行距離（km） : 
300km
ご利用店舗 :  
ミスタータイヤマン環七加平

総合評価

2
店舗について
1
店員について
1
作業について
2
時間について
5

コメント :

年配の夫婦とその息子さんがやっている様子の店舗でした。 店舗は狭く、整理整頓されている印象ではなかったです。 これがブリヂストンの指定のお店なの？ 挨拶とか、会話もほとんど無く、個人情報にサインをして、黙々と作業に入りました。 多分ちゃんとやってくれていると思いましたが、不安がありました。 ホイルバランスの重りは使い古しのを使いまわしのようですし。 ある程度走行後にメンテナンスをお願いしましたが、来ればエアー圧はチェックしますよ。程度で終わりました。 なんか責任感の無い店舗に感じました。 この店舗を選ばなければよかったと後悔しています。 ブリヂストンさんからも信頼がおけ、安心して任せる店舗になるようご指導お願いします。 このことはお店に対し直接伝えなくても、うまく事が進むようお願いします。

店舗からの返信 :

この度は、当社指定の店舗をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様の体験に関しまして、店舗の整理整頓や接客態度、サービスの質についてご不満をお持ちになったことを、心よりお詫び申し上げます。 お客様の信頼を損なう結果となったことを深く反省し、今後はサービスの質を見直し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 改めて、この度のご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

60代男性

親切なスタッフに感謝

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年4月24日
車種 : 
ホンダ フリード
走行距離（km） : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 生駒

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

自宅に近いこともあり、タイヤ購入しました。 スタッフの方の対応もよく、作業の待ち時間もストレスなく時間を過ごせました。

60代男性

ブリヂストン品質

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年4月25日
車種 : 
スズキ ワゴンRスティングレー
走行距離（km） : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 津

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

事前予約をしておくとスムーズです。 作業時間は車種や作業内容によりますが、通常は30分から1時間程度です。 前から作業してもらいたかったですが、軽自動車では敷居が高いなーと思ってました。オンライン予約で交換出来ました。

50代男性

素早い対応でした

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年4月26日
車種 : 
ホンダ オデッセイハイブリッド
走行距離（km） : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 ファボーレ富山

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

予約した時は空いている時間が少なく、混んでいるのかと心配でしたが、予約時間より早く行ってもすぐ対応していただけました。 作業も思ったより早く終わり、ひまを持て余すこともなかったです。