評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性
総合評価
50代/男性/1人暮らし
総合評価
昔からお世話になっており皆さん丁寧に対応してくれます 今後も利用させていただきます
~20代/男性/ファミリー
総合評価
こちらが質問しても、すぐに答えてくれて早い時間でタイヤ交換をしてもらった。
70代~/男性/ファミリー
総合評価
年配の夫婦とその息子さんがやっている様子の店舗でした。 店舗は狭く、整理整頓されている印象ではなかったです。 これがブリヂストンの指定のお店なの? 挨拶とか、会話もほとんど無く、個人情報にサインをして、黙々と作業に入りました。 多分ちゃんとやってくれていると思いましたが、不安がありました。 ホイルバランスの重りは使い古しのを使いまわしのようですし。 ある程度走行後にメンテナンスをお願いしましたが、来ればエアー圧はチェックしますよ。程度で終わりました。 なんか責任感の無い店舗に感じました。 この店舗を選ばなければよかったと後悔しています。 ブリヂストンさんからも信頼がおけ、安心して任せる店舗になるようご指導お願いします。 このことはお店に対し直接伝えなくても、うまく事が進むようお願いします。
この度は、当社指定の店舗をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様の体験に関しまして、店舗の整理整頓や接客態度、サービスの質についてご不満をお持ちになったことを、心よりお詫び申し上げます。 お客様の信頼を損なう結果となったことを深く反省し、今後はサービスの質を見直し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 改めて、この度のご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
自宅に近いこともあり、タイヤ購入しました。 スタッフの方の対応もよく、作業の待ち時間もストレスなく時間を過ごせました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
事前予約をしておくとスムーズです。 作業時間は車種や作業内容によりますが、通常は30分から1時間程度です。 前から作業してもらいたかったですが、軽自動車では敷居が高いなーと思ってました。オンライン予約で交換出来ました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
予約した時は空いている時間が少なく、混んでいるのかと心配でしたが、予約時間より早く行ってもすぐ対応していただけました。 作業も思ったより早く終わり、ひまを持て余すこともなかったです。
30代/男性/夫婦・カップル
総合評価
最初お店に行った時にオンライン限定商品の説明までしてくださりとてもしんしにご対応いただきました。 分かりやすくありがとうございました。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
道的には寄りづらい位置にあるが、そのうち道路が開通すれば問題なし。確認も丁寧で、作業も段取り良く進めてくれたので、待ち時間は気にならなかった。タイヤもきれいな状態で、さすが専門店だなと感心した。今後は家族の車も頼もうと思う。
40代/男性/ファミリー
総合評価
丁寧に対応していただきました。 予約の時間も予定通りでした。混んでいる印象ですが、信頼できる店舗でした。また、よろしくお願いします。
50代/男性/ファミリー
総合評価
受付から完了までスピーディーで丁寧な作業と対応で◎でした!
~20代/男性/ファミリー
総合評価
きれいで清潔で広いお店。入りやすい。仕事も早くびっくりした。早すぎて心配なところと、作業内容の説明などあれば安心と思います。
コメント :
的確に作業してくれて安心です。タイヤも静かで大満足です。