評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/ファミリー
総合評価
40代/男性/ファミリー
総合評価
今回はオンラインストアでタイヤを注文し、店舗で取り付けをお願いしました。 店舗に到着するとすぐに案内していただき、作業内容や所要時間の説明も分かりやすく、スムーズに作業へ取りかかっていただけました。作業後には、締め付けトルクや空気圧の立ち合い確認も丁寧に行っていただき、安心感があり、とても信頼できる店舗だと感じました。
40代/男性/1人暮らし
総合評価
受付から作業終了まで非常にスムーズに対応していただきました。
40代/男性
総合評価
初めてのタイヤ交換だったが、店舗駐車場に入ってすぐに声をかけていただきスムーズに進みました 作業後の説明も丁寧で、次回も利用したい。
40代/男性/ファミリー
総合評価
予約時間よりかなり早めに到着したが、嫌な顔ひとつせず対応してもらえた。
40代/女性/ファミリー
総合評価
お店の方も丁寧に対応いただけ、ありがとうございました。 ただ、1時間くらいかな?と思ったら1時間半以上かかったので、はじめにどれくらいかかりますよって伝えてもらえる方がありがたいです。
40代/男性/ファミリー
総合評価
時間通りに作業が始まって、説明では1時間程度とのことでしたが、無料の飲み物も用意されている待合室で待っていたら40分くらいで終わり、事後の説明も丁寧でした。今までタイヤの交換はディーラーでやってましたが、価格、説明とも納得なのでこれからはこちらでやりたいと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
丁寧な対応かつ安心感もあり満足しました。 またお願いしたいと思いました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
初めて利用する店舗でした。「タイヤの交換」だから いま履いてる古いのを外して新品のタイヤをホイールに組んで(4本)装着だから1時間ちょっとかかるかな?と思っていたら、30分ほどで完成。 あまりの早さにビックリしました!さすがプロ!
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
接客してくださった方の対応が本当に丁寧、親切で久しぶりに感動しました。 最近ここまでの丁寧な接客をされたことがありませんでした。 待ち時間もフリードリンクを提供されたためストレスなく過ごすことができました。 本当にありがとうございました。 次回もお世話にになりたいと思わせてくれる店舗、スタッフです。
総合評価
他のタイヤとの比較もしていただき顧客に寄り添う対応であり他の人にも勧めたい。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ館辻本通さんでタイヤ交換! スタッフの皆さんめちゃくちゃ親切で、作業もあっという間に終わって早さにびっくりしました。 説明も分かりやすくて安心感が違います。車のこと詳しくなくても優しく対応してくれるのでおすすめです!ありがとうございました!
コメント :
前のタイヤの溝がスリップサインに近づいている事と車検前だった事からタイヤを探していたところ、このオンラインショップをネットで見かけました オンラインで注文も取付の予約もできて、お店での待ち時間もそう長くありませんでした スタッフの方の説明も丁寧でとても親切でした 次回もまたお世話になりたいと思いました