評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
50代/男性
総合評価
タイヤ交換を購入から作業まで一括してネットから出来るのでスムーズでした。 交換作業中もフリードリンクや喫煙部屋があり退屈しませんでした。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
少し早く着いてのですが、柔軟に対応していただき感謝しています。 ありがとうございます。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
来店と同時にすぐに取り掛かって、あっという間でした。 気持ちよくやってもらえました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
親切、丁寧に対応して頂きました。 イオンモールの敷地内なので立寄り 易く、買い物等出来るので待ち時間 は全く気になりません。
30代/男性
総合評価
タイヤの履き替えを毎回お願いしています。アクセスもしやすくて満足です。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
対応がとても丁寧で、説明もわかりやすく、かつ、こちらの事をとても良く考えてくれている提案をしてくれた。 気持ちの良い接客と綺麗な店舗でとても良かった。 作業時間も早く丁寧であった。
50代/夫婦・カップル
総合評価
タイヤサイズが違うものをオンラインショップで注文していたため、予約していた日に交換する事ができなかったんですが、店員さんのお陰でキャンセルの仕方と再度正しいサイズでの注文、来店予約までする事が出来感謝しています。 無事にタイヤ交換して頂きどうも有難う御座いました。 こちらのショップの方々はどの方もとても丁寧に対応してくださるのでまた利用したいと思いますし、知人にも教えてあげたいと思います。
40代/男性/ファミリー
総合評価
ベテランメカニックの方々の作業をガラス越しに見ながら待つのもなかなか良い時間でした。また機会あったら伺いたいです。
60代/男性
総合評価
仕事と対応は、とても丁寧でした。 店舗に入るのが少し大変だった。
30代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ交換する時にナットのことや持ち帰る車のことまで気にかけてもらって良かった。予約してあったのですぐにやってくれて良かった。
60代/男性
総合評価
疑問、質問にも丁寧にご回答頂き、作業もとても迅速だった。 今後も定期的な点検をして頂けるとのことなので、お願いしようと思ってます。
コメント :
開店記念キャンペーンを行っているみたいで、混雑している程ではないけど 開店記念キャンペーン初日で、予約時間を開店一番にしていったのに、先客が2.3人おられました。 先着何名かに粗品進呈とPOPが書いてありました。 ネットで予約して来店した私には何もありませんでした。 差別されたようで、寂しかったです。
店舗からの返信 :
この度は当店へのご来店、誠にありがとうございました。 シンドバット様、説明不足等によりご期待に添えないことがあったことをお詫び申し上げます。 至らぬ部分をスタッフで考え、今後の営業活動を見直してまいります。 大変申し訳ございませんでした。