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4.7

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価

4.7
  • ★ 5
    2,337件
  • ★ 4
    496件
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    66件
  • ★ 2
    10件
  • ★ 1
    8件

60代男性

親切丁寧な対応でした

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年4月11日
車種 : 
マツダ MX-30
走行距離(km) : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 山鼻

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

店鋪も、担当者の方が非常に親切で的確なアドバイスもあり良かったです。安心できるので、冬のスタッドレスタイヤも購入してしまいました。

40代男性

作業説明がなかった

40代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年4月11日
車種 : 
日産 セレナ
走行距離(km) : 
400km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 スズカ

総合評価

2
店舗について
4
店員について
3
時間について
2

コメント :

初めて店舗手配とオンライン手配の併用で利用しましたが、事前の作業内容説明が全くなかったので、手配通りの作業がされているか不安があります。 100km点検時に確認しようと思いますが、事前説明があった方が安心はできるかなと思います。

店舗からの返信 :

この度はブリヂストンタイヤオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めての店舗手配とオンライン手配の併用でご利用いただいたにも関わらず、事前の作業内容説明がなくご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後は事前説明を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 100km点検時もご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

30代男性

オンラインからでも親切だった

30代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年4月10日
車種 : 
トヨタ カローラフィールダー
走行距離(km) : 
450km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 石巻あけぼの

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

作業日の前に、作業時間の延滞があるかもしれないので、軽自動車ですが代車を手配しますと電話を入れてくれた。 作業日はレグノというタイヤの説明を受けてから、アライメント調整を依頼した理由を求められたので「レグノの良さを、経年車の狂ったアライメントで偏磨耗させて殺したのでは勿体無い。」と説明し、作業開始を横目に代車で動き出す。 終了の報を受けて店舗へ戻り、アライメントの測定と調整の結果を説明される。左前トーアウトの右前トーインで左へ吸い寄せられる状態から左右対称トーインに調整されていました。 作業を受けたその日のうちに慣らしの100kmを走ってきてびっくりさせてしまい、申し訳ありませんでした。

60代男性

246鷺沼店の素晴らしい対応

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年4月10日
車種 : 
BMW 8シリーズグランクーペ
走行距離(km) : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 246さぎぬま

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

鷺沼店の店員の皆さんの対応が素晴らしかったです! また今後もよろしくお願いします。

50代女性

丁寧な対応でした

50代/女性/ファミリー

投稿日 : 
2026年4月10日
車種 : 
ホンダ フリード
走行距離(km) : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤセンター福井

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

受付の方も作業案内をしてくれた方もとても感じが良かったです。 ただ待ち時間の時どこにいたら良いのか分からずウロウロしてしまったので、声かけしていただけると安心出来たと思います。

60代男性

最速

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年4月10日
車種 : 
トヨタ アクア
走行距離(km) : 
300km
ご利用店舗 :  
ミスタータイヤマン南国店

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

今までタイヤ交換していただいた中で一番作業が早かったです それでも綺麗な仕上がりで専門店は違うなと思いました

50代男性

丁寧な説明

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年4月9日
車種 : 
フォルクスワーゲン ザ・ビートル
走行距離(km) : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 平

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
3
時間について
3

コメント :

作業前の案内、作業後の作業内容の説明が丁寧でわかりやすかった。

50代男性

初めて利用しました

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年4月8日
車種 : 
日産 ノート
走行距離(km) : 
4,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 県庁前

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

オンラインストアを初めて利用しました 行ったことがないお店だったので不安がありましたが 店舗に到着すると丁寧な接客と素早い交換作業で非の打ちどころがない また利用したいと思っています

60代男性

他人の伝票

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年4月7日
車種 : 
ホンダ N-BOX+
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 とっとりバイパス

総合評価

4
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

タイヤ交換が終わりお店を出たあと改めて伝票を確認したら他人の個人情報が書かれた伝票が入ってました。個人情報ダダ漏れ!私の伝票も誰かの所に行ってないかと心配です。引き返して店員さんに渡しましたがこのご時世個人情報しっかりと管理して欲しいです。

60代男性

丁寧な作業と信頼感のある接客

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年4月5日
車種 : 
ホンダ N-BOX
走行距離(km) : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 新川駅前

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
4

コメント :

今回、初めて来店したが、丁寧な作業と信頼のおける説明と接客であった。

60代男性

おすすめ店舗

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年4月4日
車種 : 
トヨタ アクア
走行距離(km) : 
120km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 浦和美園

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

顧客対応、作業の丁寧さ、作業時間等 とても安心できる店舗です。 また、店舗内の清掃がしっかりしていて、清潔感ある店舗です。

50代女性

迅速丁寧

50代/女性/ファミリー

投稿日 : 
2026年3月28日
車種 : 
トヨタ ライズ
走行距離(km) : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 南久留米

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

お店も分かりやすいところにあり、当初1時間と言われてましたが、そんなにかからず30分くらいでしょうか。フリードリンクで、子どもとおしゃべりしてる間にあっという間に終わりました。お店の方も丁寧で安心できました。50から100キロ走った後のタイヤ無料点検も安心の材料ですね。いままで、車検時にそのお店でタイヤも買ってましたが、同じ値段ならブリヂストンOnlineを利用したほうがよいタイヤをつけてもらえると知りよかったです。家のほかの車も利用したいです。