評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
30代/男性
総合評価
50代/男性/1人暮らし
総合評価
店舗も広く綺麗です。予約しての来店であったのもありほとんど待つことも無く作業が開始、予想よりも短時間で作業が終了した。 ただ待っている間もう少し見るものがあればもっと待ち時間が短い感じることが出来たかと思う。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店に到着するなり出迎えてくれて、開店前なのに素早く対応してくださった。 今後の点検についても親切に教えていただき、これまでで最高のタイヤ交換でした。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
約20年前からスタッドレスタイヤブリザックを4回ほど付け替えたことがあります。 代表者からの親切な説明受け作業に入りました。1時間以上かかりましたがその分丁寧な作業でこれから先安心して乗れそうです。今までのタイヤ路面との騒音が大きく閉口でした。昨年までVRX2のほうが静かで装着していましたが安全面考慮し廃棄しました。自宅までの乗り心地最高です。また更に静粛性が感じられ交換してよかったです。
60代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ交換の時間もあっという間でした。 スタッフの対応や説明も的確で、安心感や信頼感がかんじられました。 近所でもあるので、何かあってもまた使いたいと思いました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店内はとてもきれいで、作業中はフリードリンクがあるので、まったりと待たせていただきました。 交換後にタイヤについていくつか質問させていただきましたが、丁寧にわかるように教えていただきとてもありがたかったです。
60代/男性/ファミリー
総合評価
接客サービス・作業時間などは良いのですが、タイヤワックスのかけ方がダメダメ。 ムラに塗布され液だれもそのまま。 拭き上げをしないのなら何もしない方がましです。 自分でワックスを掛けた方がキレイに仕上げができます。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
この度、初めてタイヤ館さんでタイヤ交換をお願いしました。 待ち時間はフリードリンクが用意されており、ゆったりと快適に過ごすことができました。スタッフの方の説明もとても親切丁寧で、交換後の注意点などもわかりやすくご案内いただきました。また、1週間後の無料メンテナンスなどのアフターサービスも充実しており、さすがの安心感です。 初めて利用しましたが、タイヤ館さんを選んで本当に良かったです。 今後もタイヤのことで何かあれば、ぜひまたお世話になりたいと思います。 ありがとうございました!
50代/男性/ファミリー
総合評価
時間を予約していったこともあり待たされることもなく、すぐに対応していただきました。ありがとうございます。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
受け付けの方も含め、親切な消費者本位の対応でした。最近は色々な業界でちょっとした作業ミスによる重大事故も散見されますが、ここでは丁寧な作業と確認がありますので安心してお任せできるのではないかと感じました。 なお、都会の店舗のため、駐車スペースが少なめなのは仕方ありませんね。
50代/男性
総合評価
予約時間通りに作業開始し、ストレスを感じるような待たされ感はなくてよかった。会話も自然であり粗雑感はなかった。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
タイヤ交換でお世話になりました。 作業時間も予定通りでした。 作業後の立会チェックも丁寧に対応されて好感持てます。
コメント :
来店時の案内も丁寧で、タイヤの交換もとても早かったです。冬季に装着してたスタッドレスタイヤの気になる点を伝えたら、交換の際に確認してくれました。原因特定(パンクでした)から修理方法の提案、修理まで丁寧かつ短時間で進めてもらって良かったです。