評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
30代/男性
総合評価
事前の店頭相談では使用状況や予算など親身対応いただきました。オンラインストアについても説明いただき、お得に購入することができました。 作業は案内された所要時間をはるかに上回る時間で完了したので驚きでした。 次もまた利用したいと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
店員さんは二人でしたが、お二人とも丁寧で感じの良い応対の方でした。説明も分かりやすく、申し分ないです。
40代/男性/ファミリー
総合評価
作業説明も簡潔でわかりやすくすんなりと進んで良かった。作業についても何も言うことがない。増し締め確認も丁寧でした。100km後の増し締めサービスもあり、とても良いと思いました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
予約通りで作業も思ったよりも早く終わり スムーズでした。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
ブリジストンさんのオンラインショップに出会えて良かったです😊 これからもよろしくお願いします🙏
50代/女性
総合評価
すごく親切にしていただきました。説明も分かりやすかったです。 待ち時間がちょっと長く感じました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
来店時のお迎えに始まり、帰りは駐車場を出て車が見えなくなるまでお見送りいただき、大変好感が持てました。 タイヤ交換および作業に関するご説明もシンプルで分かりやすく、作業時間も1時間未満とスムーズでした。 次回も是非利用させていただきたいと思います。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
ブリヂストン冬用タイヤを購入して現在使用しているタイヤのホイールに装着してもらう作業だけでしたが執拗に 売上を上げたいのかホイールも購入するように勧められました。
この度はブリヂストンタイヤオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご希望の作業のみをご依頼いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご要望を第一に考え、今後はより丁寧なご案内を心がけてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
初めて利用しました。最寄りのお店がここでしたので、先入観なしに指定したのですが、事前の説明や、作業後の車の状況、確認作業なども的確かつ丁寧に説明いただきました。 季節柄、タイヤ交換の忙しい季節だったので、他のサービス等受けられる状況では無かったですが、バッテリーやオイル交換なども相談できればよかったです。 あと徒歩圏内に駅前のお店がいろいろあるので、時間つぶしもしやすかったです。店内のコーヒーサービスもいただきました 100キロのメンテナンスもありますので、またお伺いしようと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
接客対応も良く 予約していたので 作業時間の待ちなども 気になる程ではなく 良かったです いつもディーラー任せで タイヤ交換してもらっていたので 今度からは利用させて もらうのかな
60代/女性/ファミリー
総合評価
冬用タイヤに交換の相談で、タイヤ館下松店に電話したら、ご丁寧に相談にのって頂き、違うお店でも見積もって頂いてましたが、安心のブリジストン、タイヤ館下松店にしました。最後迄、きちんと、やって頂きました。オイル交換、タイヤ交換等、これからも、利用できたらとは思っています。
コメント :
迅速な対応又ホイール選びなど相談に乗って頂き有難う御座いました。