評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
40代/男性/ファミリー
総合評価
60代/男性/ファミリー
総合評価
最後のユーザー立合いで、ホイールボルトの締付チェックの際に、締付トルクを尋ねたところ、130[N・m]との返答。(規定値140[N・m]) 誤差の範囲内と思われるが、確認してからの作業でもよかったのではないかと感じた。(工学を学んだ者からすると) その他、客への応対、作業等は大変丁寧に思えた。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
接客は丁寧でした。作業風景が見えない場所が待機場所だったので、作業内容はわかりません。たぶん丁寧な取り付けだったのだと思いますが、4本交換に2時間弱かかりました。待ち時間をもう少し早めていただけると助かります。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
トイレの案内プレートはありましたが、場所が少し分かりにくいと感じました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
スタッフの知識の豊富さに感心した。また利用したいと思う。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
初めて利用したお店でしたが、とても仕事が丁寧ですし、接客態度も好感がもてるお店でした。 説明なども丁寧で、また機会があれば利用したいと思いました。
男性
総合評価
丁寧に対応していただき、接客やサービスに不満はなかった。
60代/女性/ファミリー
総合評価
ホイールが傷んでいるとの話があり、安全を考慮して購入させていただきました。 丁寧に説明いただきありがとうございました。 タイヤ交換から1ヶ月後に伺ったタイヤチェックもスムーズでした。新年のDMで当たったフロントガラスの撥水加工も一緒にやって頂き満足です。ありがとうございました。
ファミリー
総合評価
お店の場所は国道沿いで調べていたこともあり直ぐに分かり迷うこともなく到着 予約していたので特に面倒なこともなく作業開始 作業完了後に次回点検など説明があり終了 また機会があれば利用します
40代/男性/ファミリー
総合評価
接客が丁寧で作業予定時間以内に終わったので満足しています。また利用させてもらいたいです。
30代/男性/ファミリー
総合評価
電話対応は少し、横柄な感じがあり印象はよくありませんでしたが、 店舗での対応は丁寧でした。 休憩時間の兼ね合いで、作業時間は予定よりかかっていたので、 その辺りは注意が必要です。 最終的に、1.5hほど待ちました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
オンラインショップで申し込んだ内容と若干齟齬があり、再確認していただいた以外は問題なくご対応いただきました。 作業前後の質問にも丁寧にご説明いただき、安心して乗っています。ありがとうございました。
コメント :
特筆する程丁寧というわけではありませんでしたが、まあまあ丁寧に対応いただきました。 押し付けがましいセールスもなく、不満はありません。