評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
50代/男性/ファミリー
総合評価
時間を予約していったこともあり待たされることもなく、すぐに対応していただきました。ありがとうございます。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
受け付けの方も含め、親切な消費者本位の対応でした。最近は色々な業界でちょっとした作業ミスによる重大事故も散見されますが、ここでは丁寧な作業と確認がありますので安心してお任せできるのではないかと感じました。 なお、都会の店舗のため、駐車スペースが少なめなのは仕方ありませんね。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
タイヤ交換でお世話になりました。 作業時間も予定通りでした。 作業後の立会チェックも丁寧に対応されて好感持てます。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ交換時に足回りの問題点等をチェックして教えていただき、とても安心出来るお店でした。
60代/男性
総合評価
私がネット注文でサイズを間違えてしまいましたが、とても親切にご対応いただき助かりました。ありがとうございました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
丁寧に応対していただきました。説明もわかりやすく、好感が持てました。次もこの店舗でお願いしようと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
予約した時間通りに到着。 そのまま車をお渡しし、待つ事に。 こちらも時間通りに装着して頂き、丁寧な対応をして頂きました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
受付の女性店員さんは知識も有り、対応も大変良かったです。技術者も完了後しっかりタイヤロック等を一緒に確認して頂き大変良かったです。最後に店員皆さんで見送りもして頂き気持ち良かったです。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤの購入や夏冬タイヤ交換でいつもお世話になっている店です。この店で嫌な思いをしたことは一度もありません。スタッフの方の応対も丁寧です。年をとるにつれタイヤの運搬が危険になってきたので、この店経由で交換したタイヤはブリヂストンに保管してもらっています。保管料はかかりますが、スタッドレスタイヤを夏の高温に晒すことはないので、結局は経済的だと思っています。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
オンラインで購入したタイヤ交換で事前に予約して来店したところこちらから名前を言う前に店員さんが名前で案内していただき第一印象が良かったです。 また、タイヤ交換した後、一カ所ずつ確認しながらトルクレンチで増し締めしていただき安心して任せる事ができました。
30代/男性
総合評価
タイヤ交換を予約。予約の時間に来店したところ、すぐに作業に入ってくださいました。 大変丁寧なご対応と素早い作業で、30分ちょっとで完了。大変満足でした。 ありがとうございました。
コメント :
この度、初めてタイヤ館さんでタイヤ交換をお願いしました。 待ち時間はフリードリンクが用意されており、ゆったりと快適に過ごすことができました。スタッフの方の説明もとても親切丁寧で、交換後の注意点などもわかりやすくご案内いただきました。また、1週間後の無料メンテナンスなどのアフターサービスも充実しており、さすがの安心感です。 初めて利用しましたが、タイヤ館さんを選んで本当に良かったです。 今後もタイヤのことで何かあれば、ぜひまたお世話になりたいと思います。 ありがとうございました!