評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
70代~/男性
総合評価
50代/男性/ファミリー
総合評価
接客からお見送りまで気持ち良いお店でした。点検など、伺いたいと思います。
50代/男性
総合評価
予約時間ぴったりに付き、すぐに誘導してくれて鍵を渡しました。 店内で作業を見ながら待っていましたが、通ったりちょっと店内にでてこられた方々も挨拶してくれて、とても居心地が良かったです。 肝心な作業の方も、慣れた手つきでてきぱきと交換頂いて予想の半分の時間で完了してあっとゆうまに終わってしまいました。 自分も、他のか他のレビューを見て、ここで予約したのですが、評判通りで良かったです。 暑い中お疲れ様でした。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ交換と100Km点検をお願いしました。 タイヤ交換は予約時間より早く店舗に行きましたが即快く対応していただきとても良かったです。 説明も丁寧でスタッフの方はとても話しやすく、今後タイヤのことはすべてここにお願いしても良いと思いました。 100km点検は予約なしで行ったのですが、すぐに対応していただけました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
明るい店舗で入りやすい雰囲気です。店員の方も清潔感があり話しやすい雰囲気がありました。待機室もゆったりとしていて居心地が良かったです。
~20代/女性
総合評価
ネットで分割支払いで購入し、店舗に伺いました。こちらの確認不足で受付の際に支払い確認ができませんでしたが、店員さんがカスタマーセンターにすぐに問い合わせてくださって、確認することができました。 迅速に丁寧に対応していただいて、ありがとうございました。 また作業の方も丁寧にしていただき、満足できる仕上がりになりました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
ゆっくりコーヒーを飲みながら待てます。時間も最初に案内があったものより早かったです。 ガラス越しに作業も見ることができますが、丁寧かつスピーディーにしていただきました。
50代/男性
総合評価
予約時間前に店舗に到着したのですが、すでに作業の前準備をしてくれていました。 1週間後程度に再来店してネジの増し締めと空気圧の点検をするように説明してくれました。 いろいろ説明も丁寧で良いと思います。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
出迎えから見送りまであって恐縮。 ナットの締め具合の確認や無料点検の案内まで丁寧。 社員と30年前関わりがあったというサプライズ付き。
40代/男性
総合評価
オンラインインストアから注文・予約し、当日は説明・作業もスムーズで大変良かったです。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
早めに来店したのですが、あまり待つことなく作業をしてくれました。 作業中もタイヤについて詳しい話をしていただき、文庫本を持って行ったのですが、開くことなくずっと話をしていましたので、とても短く感じました。 次回購入時は、お店の方に相談してから購入したいと思います。
50代/男性
総合評価
ご説明も丁寧で 急な前倒しでもご親切に対応して 頂けた
コメント :
説明から作業完了までスムーズに進みました。 店舗の方も感じが良かった。