評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
30代/男性/ファミリー
総合評価
40代/男性/1人暮らし
総合評価
オンラインでの注文とのことで、店舗には状況が伝わっていなく、 同じ説明を二度することになりましたが、その点についても丁寧なお詫びがあり、 結果的には良いサービスと感じました。 このようなことがないよういに、オンラインストアで購入時に、 状況や要望を伝えられる備考欄があると作業店舗にも良いと思いました。 (もし既に設置されているのであれば、より分かりやすい入力場所がいいと思います)
40代/男性/ファミリー
総合評価
親切丁寧な作業でした オンライン予約でしたが、スムーズに作業頂けましたt
50代/男性
総合評価
予約していたのですぐに対応。思っていた時間よりもあっと言う間に終了した。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
今回、ディーラーで問題なく履けるといわれて履き替えを予約しました。 ところが、なんと当日できないことが判明!いったんタイヤを脱着した後で、再度別のホイールに脱着してもらいました。 急なご対応も丁寧にアドバイス、対応をして頂きました。有難うございました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店舗の中もカフェ風で店の人の趣味がわかるお店でよかった。 作業も早く、満足してますが、少しお店全体か狭い感じかな?
50代/男性/ファミリー
総合評価
店員も親切で作業も素早く丁寧で予定通りで大満足です。
40代/男性
総合評価
ナットを締める時に、わざわざ立ち会い確認をしてくれますが、信用してるので、勝手にやってくれて、自分は問題ないです。昔、クレームでもあって、その対応でしょうか。
50代/男性/ファミリー
総合評価
平日だったこともあると思いますが、色々な店舗で交換した中でも、最も早かったと思う。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
対応、説明、作業等丁寧で、ディーラーに来ているような快適さでした。(せこいけど)無料のドリンクもうれしいものでした。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
受付の人も作業をしてくれた人も大変丁寧な対応だった。
50代/男性/ファミリー
総合評価
今回は夏タイヤ購入で2回目の訪問でした 店員さんも前回と同様でした 相変わらず対応が良かったです 待ち時間の無料コーヒーも美味しい 申し分ありません
コメント :
初めて利用させていただきました。接客も丁寧で作業も早く驚きました。タイヤ装着後の締め付け点検もあり、安心して帰宅できました。