評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
70代~/男性/ファミリー
総合評価
50代/男性
総合評価
この店舗に来るのは初めてです。 正直オンライン購入なので対応がどうなのか心配していましたが、全く問題無い対応でした。 作業を待っている間も快適でした。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
ネットで予約をし、予約時間の30分前に行ったが、対応してくれた。 通常は、予約は無しということで、随時対応とのこと。 さほど待たずに、作業も終了し満足。
50代/男性/ファミリー
総合評価
店舗待合室から作業内容を見れるようにしてはどうだろうか?
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
待合のためのスペースはありましたが、設置の雑誌類は古すぎました。携帯触って過ごしました。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
稲沢店を利用しました。こじんまりとしていて、昔のSUBARU津島店を思い出しました。 トルクの立ち合いもあり、自分も組立課時代、 検査にトルクの立ち合いをしてた事を思い出しました。 タイヤに関しては、ディーラーよりも詳しいのかな😅今後のメンテナンスはタイヤ館🛞でお願いしようかなと、検討中です。
40代/男性/ファミリー
総合評価
特筆する程丁寧というわけではありませんでしたが、まあまあ丁寧に対応いただきました。 押し付けがましいセールスもなく、不満はありません。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時間5分前に到着したのですが、なんかグダグダした先客の商談で待たされました。 予約客が来るのは判っているのですから、対応要因をスタンバイさせておくとかできないのですかね? とりあえず商談中の客は置いといて、要件だけサキニ確認頂くとかしていただけると良かったです。 このお店は行くたびに対応してくれる方が違います。出入りが激しいのでしょうか? 閉店しちゃいましたが、タイヤ館刈谷店では、顔見知りの店員さんがいて頼もしかったです。 ここはいちいちセツメイしなきゃいけないので面倒くさく感じます。
60代/男性/ファミリー
総合評価
・丁寧な作業と説明だった ・ただし、待ち時間が予定の倍でだいぶ待たされだ
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
もう10年以上前から、タイヤでお世話になっています。作業が信頼できると思っています。待ち時間も少なくとてもいいです。ただ、待っている間の飲み物がよければもっといいのにといつも思います。車は2台所有しており、1台のタイヤをいつもここで購入しています。
40代/男性/ファミリー
総合評価
取り付け時間が、早く終わったので良かったです。店員の方も、わかりやすく説明してくれて、わかりやすかったです。
60代/男性/ファミリー
総合評価
予約時間に伺いましたが待たされたのが残念でしたが親切、丁寧な対応と帰り時にトルクレンチでナットの締め付けを視覚確認いただいたのは満足のいくものでした。
コメント :
作業は丁寧・確実で良いのですが、受付担当の対応はお仕着せがましく愉快ではありませんでした 完成確認はおざなりで何のためにやっているのか訳のわからないものでした 作業が素晴らしかったのに残念でした