評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤ交換は40分程度の短時間でスムーズでした。 終了後のタイヤ確認、ボルトチェックも立会いでき、信頼感有る作業に感じました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
昔に決まってこの店に来ていた!ダイレクトメールが来なく為ってから足が遠のいた。10年振りの来店となった。接客態度は依然と比べて高い、非常に態度に注意を払っているのがうかがえた。作業も問題なく早く行って貰えた。また、追加の依頼もスムーズにしていただいた!追加料金にも昔のポイントカードを(10年以上前の物)問題なく使用可能であった!
40代/男性/ファミリー
総合評価
すぐに対応してくれ、とても作業が早く終わりました。
40代/男性/ファミリー
総合評価
予定時間よりも早く仕上げてもらい満足しています。次回も使わせてもらいたいと思います。
40代/男性/ファミリー
総合評価
非常に手際よく、且つ丁寧に作業してくださって、良かったです。説明の内容も分かりやすく、やはりブリヂストン直営店ならではの安心感がありました。
50代/男性
総合評価
タイヤ館での、初めてのタイヤ交換でしたが非常にスムーズに進みました。 また、接客も丁寧に説明いただき安心出来ました 店舗は広くは無いですが、手入れが行き届いている感じです 10日後に、空気圧の確認のため来店を依頼されましたので、またお願いします
30代/男性/ファミリー
総合評価
土曜日のお客さんが多い時間帯と思いましたが、全部で1時間もかからなかったので、早くて丁寧で助かりました。 また、初めてネットから注文して店舗を利用しましたが、丁寧に対応頂けて、ありがたいと思います。
~20代/男性/夫婦・カップル
総合評価
時間通りに仕上げていただきました。 また、店員さんの対応を丁寧です。 駐車場に入れた際に声をかけていただき、予約している旨を伝えたところ、その場で予約内容の確認をしていただき、非常にスムーズな対応でした。 その日の作業内容をきちんと把握されている点は管理が行き届いている証だと思います。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めての利用でしたが、店舗駐車場に入った途端スタッフの方が笑顔で挨拶してくれて、予約内容の確認に入りました。 待ち時間も説明通り、タイヤ交換後の説明も丁寧で安心感、信頼感を持てました。 1週間後の点検時もお客様も多い中、タイヤの空気圧チェックなどスムーズな対応で安心できました。 タイヤも重要な保安部品なので直営店で購入しタイヤ交換作業を行っていただき安心感につながっています。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
スタッフの対応が非常に丁寧で分かりやすかったです。 また、作業時間も30分程度とスムースでした。
40代/男性
総合評価
急なパンクで、タイヤサイズも一般的でなかった中で、色々と調べて提案いただき、また早急な対応でタイヤ交換していただき助かりました
コメント :
初めてブリジストンのタイヤ館を利用しましたが丁寧にタイヤのことを説明いただきまたアフタフォローについても丁寧に教えていただきました。 タイヤのプロが常駐している店舗ならではの安心感と技術力で今後もお世話になりたいと思います。