評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
50代/男性/ファミリー
総合評価
■店舗 待合室は 1階と2階があり、1階ではガラス越しにピット作業を見られる という点がとても良かったです。自分の車の作業状況を確認できるのは安心感があり、待ち時間も退屈しませんでした。 ■店員の対応 スタッフの対応も とても丁寧で親切 でした。最初、ホイールのリムガードについて「取り外す必要がある」との説明でしたが、作業前に「なんとか取り外さずにやってみます」と柔軟に対応してくれました。結果的にリムガードを外さずに作業してもらえたので、とても助かりました。さらに、取り付け後も 1本1本のタイヤサイズや銘柄を確認しながら、注意点や再来店のタイミングをしっかり説明 してくれたので、安心して利用できました。 ■作業時間 予約時間は 13時〜14時 でしたが、作業はスムーズに進み、 約45分で完了。予定通りというよりはむしろ早めに終わったので、効率よく対応してもらえた印象です。 ■総評 作業の丁寧さ、スタッフの対応の良さ、設備の充実度を考えると、安心してタイヤ交換を任せられるショップ だと思います。特に、柔軟な対応やアフター説明の丁寧さが好印象でした。また次回も利用したいと思います!
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
オンラインストアでの購入、取り付けで若干心配でしたが、予約時間の少し前に行きましたところ、既に担当の方が待機しておられて、 すぐに作業にかかっていただき予定時間内に無事終了いたしました。 有難うございました。
総合評価
プロだから当然かもしれないが、タイヤなど足回りについて詳しいし説明も丁寧。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
接客もとても良く、作業も予定通りに終わり説明もとても分かりやすかったです。 また、作業以外の色々な質問にも明確に対応して頂きとても助かりました。 担当者以外のスタッフもと感じが良かったです。 オススメ店舗です。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
1時間を予定していましたが30分で終了し非常に速かった。 雪がちらつく寒い日でしたが、待合室は暖かく落ち着いていて良かった。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
丁寧に説明していただけましたのでまた利用したいです
50代/男性
総合評価
店員さんの言葉使い、態度いつも安心して利用させて頂いています。これからもよろしくお願い致します。
60代/男性/ファミリー
総合評価
予定変更にも柔軟に対応してくれるなど、店の対応は、全ての点において十分良かった。不満は全くなく星5つかもしれないが、今後未知のサービス向上を期待して、星4つとしました。
男性/ファミリー
総合評価
初めて利用しました。駐車場も広く停めやすい、ピットの作業が見えて安心、最後には丁寧な説明! とても安心でした。アフターケアも良くて最高!またリピします!
40代/男性
総合評価
説明が丁寧だと良い仕事をしてくれるのだろうという安心感がある。 待ち時間も飲み物も自由に飲めて快適に過ごせる。 また利用したいと思える店舗でした。
50代/男性/ファミリー
総合評価
予約リピーターですが、毎年丁寧な対応で待ち時間も少ない大変満足です
コメント :
作業内容についてのわかりやすい説明があり、安心して任せることができました。 また、足回りに異物が挟まっていたのを発見していただき、機敏な対応をいただきました。