評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めての店舗だったが、ほぼ予約した時間に作業を開始、交換時間も40分ほどで作業も対応も丁寧でした。 今後も利用させて頂きます。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤのオンライン購入は初めてでしたが、来店した際に全てオーダーを把握されていてとてもスムーズでした。 1時間ほどの作業時間、と来店時に聞きましたが、約40分で全て終了でした。 ありがとうございました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
今回のホイールは黒だったので黒いバランスが良かったのですが・・・夏タイヤは黒ホイールなので黒いバランスを貼って頂いたので、そのつもりでいましたが銀のバランスが貼ってありました。事前希望したほうが良かったですかね・・・
50代/男性
総合評価
作業終了後店内で待っていたが、他のお客さんの対応で一向に呼ばれる気配なくこちらから声をかけ急いでもらった。事前に決済も済んでいる為もう少し急いでもらえたらありがたかった。
50代/男性/ファミリー
総合評価
土曜の繁忙期でしたが丁寧な応対をしていただきました。ありがとうございます
30代/男性/ファミリー
総合評価
利用は初めてでしたが、説明、対応も丁寧で安心でした。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
親身になって対応してくれた。オンラインでの注文から店舗での取付けまでスムーズで良かった。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
挨拶が丁寧でご案内も適切なので安心して、待っていたり、外出したりという判断もできました 次々と来店や電話があるようで、少し人手が足りないのかなという感はあり、私も電話での予約はなかなか繋がらず、、、webでの予約にしました ただ、web予約だと先の日程になってしまったことが残念でした 店舗というよりも、もう少し人員配置をお願いできればというところです
30代/女性/ファミリー
総合評価
初めての店舗で不安でしたが、対応が素晴らしく次もお願いしたいと思いました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
ブリジストン系である安心感、知識対応など良かったです。
40代/男性/ファミリー
総合評価
いつものディーラーで持ち込み交換作業してもらう案も考えましたが、やはりメーカー直営の専門店で取り扱って頂くのがベストだと思い、タイヤ館で作業をお願いしました。やはりタイヤのことを知り尽くしているプロのスタッフによる作業と説明はとても安心できました。交換後、一定期間経ったら無料で点検して頂けるサービスにも驚きました。タイヤ館を選んで正解でした。
コメント :
丁寧で親しみやすい受付と、引き渡し。 作業もテキパキしており、短時間で完了。待ち時間も気にならなかった。