評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/1人暮らし
総合評価
60代/男性/ファミリー
総合評価
初めての利用だったが、適正な対応に、良好な印象を受けた。
70代~/男性/ファミリー
総合評価
作業は丁寧・確実で良いのですが、受付担当の対応はお仕着せがましく愉快ではありませんでした 完成確認はおざなりで何のためにやっているのか訳のわからないものでした 作業が素晴らしかったのに残念でした
50代/男性
総合評価
この店舗に来るのは初めてです。 正直オンライン購入なので対応がどうなのか心配していましたが、全く問題無い対応でした。 作業を待っている間も快適でした。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
ネットで予約をし、予約時間の30分前に行ったが、対応してくれた。 通常は、予約は無しということで、随時対応とのこと。 さほど待たずに、作業も終了し満足。
50代/男性/ファミリー
総合評価
店舗待合室から作業内容を見れるようにしてはどうだろうか?
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
待合のためのスペースはありましたが、設置の雑誌類は古すぎました。携帯触って過ごしました。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
稲沢店を利用しました。こじんまりとしていて、昔のSUBARU津島店を思い出しました。 トルクの立ち合いもあり、自分も組立課時代、 検査にトルクの立ち合いをしてた事を思い出しました。 タイヤに関しては、ディーラーよりも詳しいのかな😅今後のメンテナンスはタイヤ館🛞でお願いしようかなと、検討中です。
40代/男性/ファミリー
総合評価
特筆する程丁寧というわけではありませんでしたが、まあまあ丁寧に対応いただきました。 押し付けがましいセールスもなく、不満はありません。
総合評価
整理された作業ピット、休憩スペースも広くて良かったです、もちろん交換作業も迅速丁寧で良かったです
50代/男性
総合評価
店舗内、清潔感があり、顧客目線で丁寧なサービスであった。
~20代/男性/夫婦・カップル
総合評価
インスタグラムにアップしてほしかったです。 作業はとても丁寧でよかったです。 出迎えや、見送りがあったのも好印象でした。
コメント :
作業時間は入庫時の説明より短く良かったが、作業完了時の説明が欲しい。 空気圧はいくらにしたか、締め付けトルクは何ニュートンかなど 間違いはないと思いますが、確認のために伝えて欲しかったと思います。 店員さんの対応も丁寧だった分もったいない気がします。