評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
40代/女性/ファミリー
総合評価
50代/男性/ファミリー
総合評価
ネット注文で作業時間40~50分とのことでしたが、平日だったこともあり 30分程度で作業していただけました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
作業前・作業中・作業完了時に明確に内容と作業予定時間を説明いただき安心して作業をお任せすることができました。完了後にメーカーからの伝達も確実におこなっていただき信頼できる店舗でした。
40代/男性/ファミリー
総合評価
初めての利用で非常に気持ちよくできました。 作業の時間も早く、商品の納品も他店より早くて助かっています。 また、普段の使い方のアドバイスまでいただいて感謝しています。 家から少し離れていますが、機会がありましたら、また利用したいと思っています。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
対応は丁寧だったが結局2時間近くかかってしまった。少し残念。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
店内も綺麗にされ生花も持帰りさせてもらい心遣いが有り難かったです。
60代/男性
総合評価
名乗る前に「加藤様」と出迎えてくれた。 初めて行った店(タイヤ館自体初めて)でいきなりの高得点! ナンカ…自分の店!って感じました。 冬タイヤもタイヤ館でしよう!と、強く感じました。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
交差点のコーナーにあり、過ぎて直ぐ入らねばならないために、後ろに注意しながら、早めのブレーキ・ウィンカーで対応。 建物は年季を感じさせるが、ゆったりとした空間で、フリードリンクサービスを利用しながら、リラックスして過ごせる。 スタッフの方も肩ひじ張らない雰囲気でありながら、こちらの様子はしっかりと見てくれている様子。 説明は簡潔で分かりやすく、質問にも的確に答えてくれる。 作業も時間通りに無事終了、とても快適な時間でした。
50代/男性/ファミリー
総合評価
取付作業が非常にスムーズで、1時間くらいで完了しました。 タイヤの説明や空気圧、今後のメンテナンスについても丁寧に案内していただけて、 信頼できる店舗だと感じました。店員さんの対応も親切で、 初めての利用でも安心できました。また点検などでも利用したいです。
50代/女性/ファミリー
総合評価
予約の際もこちらの希望に沿った対応をしてくださいました。 当日、手続きの手順や待ち時間のことなどわかりやすく説明いただき、無駄な時間を作らなくてすみました。
40代/男性/ファミリー
総合評価
丁寧な対応でした。 作業の待ち時間を確認しましたが、その通りの時間で作業が終わり、作業者の説明も分かりやすく、気持ち良く帰ることが出来て良かったです。
60代/男性
総合評価
数十分で交換作業が完了し感動しました 次回もお願いすると思います
コメント :
予約していたため、とてもスムーズに手続きしていただけました。 作業も早く、タイヤ交換もすぐに済みました。 店員さんも丁寧で気持ちよく対応してくださいました。