評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約の段階から終始丁寧に対応していただきました。 次の機会もまたお願いしたいと思います。
50代/男性
総合評価
初めてタイヤ館でタイヤ交換をしました。 予約も簡単に取れましたし、スタッフの皆さん とても感じよく。大変満足しております。 交換した後、車の乗り心地はもちろんハンドル操作も安定感あり安心して運転をしております。 タイヤ交換後の定期点検などアフターサービスありがたい。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めて利用しましたが丁寧な対応で良かったです。タイヤを替える人が居たら勧めたいと思います
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤの扱いとか知識とか普通の店よりもよくご存じで安心感がある。 また行こうかなという気にさせてくれる接客。
40代/ファミリー
総合評価
購入前の相談にものっていただき、アドバイスも親切で安心して購入できました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
大変満足しております。 次回も利用したいと思います。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
装着してくれたタイヤは訪れたその月に製造された正に新品ほやほやのタイヤで驚いた。作業等は何の問題も無く安心してまかせられた。 ただ、待ち時間が手持ち無沙汰に感じた。週刊誌や雑誌、新聞等、暇潰しになる物が置かれていれば、待ち時間も気にならなかったと思う。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤを交換する、という目的は達成できましたが、もう少し交換したタイヤの特徴や性能について説明するとか、タイヤの空気圧をどうしますかと確認するとか、一歩踏み込んだ顧客サービスを期待します。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
皆さんとても良い対応でした。 またよろしくお願いします。
60代/男性/ファミリー
総合評価
受付時から、丁寧な対応で作業も手早く、作業後のタイヤの説明も完璧でした。 友人知人にも、紹介したいと思います。 また、タイヤ交換の際は、利用させていただきます。 ありがとうございました。 以上
50代/男性/ファミリー
総合評価
予約来店にてタイヤ交換した。当初「1時間から1時間半ぐらい掛かります」と言われていたが、実際は30分強で終了した。最後に立ち合いのもとで、トルクレンチを使ってホイールナットを締めたので、安心感もある。
コメント :
取り付けと100km走行点検で担当の人は違いましたが、どちらの方も良かったと思います。