評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
50代/男性/ファミリー
総合評価
時間通り、丁寧な説明で作業いただきました。隣で急なパンクのお客様に対しても丁寧に対応されていて好感が持てました。
50代/男性
総合評価
スムーズな対応と確実な作業をしていただき、満足しています。ありがとうございました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
履き替え前のタイヤエア漏れ点検と窒素ガス充填で入店 その時の対応が良かったのでこの店舗にしました(他店舗が2日早かったのですが) 点検結果 バルブ取り付け部のパッキン劣化とホイール亀裂部からのエア漏れ なのでとりあえずノーマルに戻してのタイヤ交換をお願いしました 時間は予約制だったのに当日は冬タイヤの履き替え客が多かったのでかなり待ちました 事前ホイール持ち込みでタイヤ交換は既に終わっていたのですぐ終わるかと思っていたのですが なので⭐️-1
50代/男性/ファミリー
総合評価
とにかく丁寧。タイヤをただ脱着するだけでなく、作業時に気づいた点を伝えてくれる。プロの仕事でした。
40代/男性/ファミリー
総合評価
予約時間に行くと待つこともなく1時間もかからずに作業は終了。さすがタイヤのプロショップとして期待していただけのことはありました。 ありがとうございました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
会社の昼休みにタイヤ交換作業を依頼しました。来店後、すぐに作業着手していただき、かつ短時間で完了していただけたので、休み時間内に会社に戻る事が出来て、ありがたかったです。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店内もピットも整理整頓がしっかりされていました。店員さんの対応は大変丁寧で、質問に対しても分かりやすい説明で的確に答えてくれました。ピットの様子を注意深く見させていただきましたが、テキパキと作業されており仕事に対するプライドが伺われました。大変満足しています。ありがとうございました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
迅速な対応で安心感があります 作業終了後の説明もしっかり的確にいただきました また是非お願いしたいです
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
作業や対応はとても丁寧でした。 ただし、本部とのメールのやりとりが上手くいかず作業終了後もかなり待たされたので、システムの改善を求めます。
30代/女性/夫婦・カップル
総合評価
初めて利用しましたが、受付から作業終了までスムーズでした。また作業も丁寧でしたのでまた利用したいと思いました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店員の方の説明は丁寧ですし、店舗もドリンクが複数種類用意されていて、待ち時間も快適です。 作業時間も予定通りで満足でした。
コメント :
今まで民間修理工場でタイヤの交換をしていましたが生活環境が変わり初めてタイヤ館を利用しました 店内は広く静かで快適に作業待ち出来ましたが少しだけ作業時間が長いように感じました 接客に関しては丁寧で自然、落ち着いた所も好印象でした